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Thema: Bonus umgesetzt - keine Auszahlung

  1. #1
    Casinospieler Avatar von tapsi508
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    Standard Bonus umgesetzt - keine Auszahlung

    Hallo ... habe mal eine Frage.Vielleicht kann jemand Auskunft oder Tipp`s geben.

    Am 15.06.08 rief mich ein Mitarbeiter eines Onlinecasinos an, bei welchem ich mich am Tag vorher registrierte.Er schrieb mir einen Free Bonus von 15 Euro auf mein Spielerkonto,und wünschte mir viel Glück: was er lieber nicht hätte tun sollen. Denn zum ersten mal hatte ich es auch.Ich setzte den Bonus wie angegeben 20x um. Spielte bis auf 621 Euro hoch etwas hin und her bis ich schließlich bei 350 Euro eine Auszahlung beantragte. Tag draufs bekam ich natürlich eine eMail vom Casino in der mitgeteilt wurde Auszahlung nicht möglich da ich Bonusbedingungen nicht erfüllt hätte.Geld wäre dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben.

    Also spielte ich etwas weiter.Parallel kontaktierte ich den Direktchat des Casinos.Diese Damen teilte mir mit,ich müße mindestens erst 20 Euro einzahlen bevor ich auszahlen lassen kann.Was allerdings in keiner Bonus oder Nutzungsbedingung festgehalten wurde.Und während ich parallel schrieb gewann ich beim Videopoker 2000 Euro. Fragte mehrfach nach ob ich dies nun auszahlen lassen kann. Es wurde bejaht. Nun beantragte ich diese Auszahlung in Höhe von 2300 Euro. Diese lagen dann im schwebenden Status 4Tage im Casinokonto.

    Am Tag der Auszahlung dann bekam ich eine eMail das alles an Gewinn als Nichtig erklärt wurde. Wiederrum angeblich keine Bonusbedingung eingehalten.

    Am abend nahm ich telef. Kontakt zum Casino auf. Dort wurde nach langen überprüfen und hin und her , sich bei mir entschuldigt und einer Auszahlung zugestimmt.Wäre ein Casino versehen gewesen.

    Bis heute hörte ich dann statt versprochen nichts.Also ging ich in den Direktchat wo mein Gewinn wiederum für Nichtig erklärt wurde.

    Hätte mal wieder nichts eingehalten,von dem was sie verlangten.Und dann auf alles fragen in dem Chat schweigen.

    Die Nutzungsbedingungen habe ich alle eingehalten.

    Kann man etwas dagegen tun - damit ich mein Geld bekomme.

    Wer kann mir ertwas raten?

    Danke.

    Liebe Grüße

  2. # ADS
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  3. #2
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Standard

    Er schrieb mir einen Free Bonus von 15 Euro auf mein Spielerkonto
    Hi tapsi, in den meisten Fällen kann man Free Boni nur für Automatenspiele einsetzen. Videopoker usw. ist dann nicht zugelassen. Auskünfte vom Live Chat stimmen nicht immer mit den Mails vom Support überein. Die haben das letzte Wort und prüfen länger und genauer, ob du irgendwo über das Kleingedruckte gestolpert bist.

    Hätte mal wieder nichts eingehalten,von dem was sie verlangten.Und dann auf alles fragen in dem Chat schweigen.

    Die Nutzungsbedingungen habe ich alle eingehalten.
    Um welches Online Casino handelt es sich? Müsste mir das Kleingedruckte bei denen mal durchlesen. In manchen Fällen zahlen die Online Casinos doch noch, wenn der Fall in Foren diskutiert wird und der Spieler gegen keine Regeln verstoßen hat.

  4. #3
    Casinospieler Avatar von tapsi508
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    Standard

    hallo,

    den umsatz machte ich an slot . Es handelt sich um das craps casino.spielte die 15 bonus euro auf 621euro hoch und dann etwas hin und her und dann bis auf 350 runter. somit war dies 20x umgesetzt. danach erst gewann ich beim videopoker.

    liebe grüße

  5. #4
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Standard

    den umsatz machte ich an slot . Es handelt sich um das craps casino.spielte die 15 bonus euro auf 621euro hoch und dann etwas hin und her und dann bis auf 350 runter. somit war dies 20x umgesetzt.
    Wenn du keine progressiven Slots gespielt hast ist der Umsatz zulässig. Ich würde da noch mal Druck machen und eine Erklärung verlangen, gegen welche angebliche Bonusbedingung verstoßen worden sei.

    Diese Damen teilte mir mit,ich müße mindestens erst 20 Euro einzahlen bevor ich auszahlen lassen kann.Was allerdings in keiner Bonus oder Nutzungsbedingung festgehalten wurde.
    Bezüglich Gratisbonus ohne Einzahlung habe ich nichts im Kleingedruckten bei Craps.com gefunden. Es handelt sich nicht um einen Standardbonus. Bei solchen individuellen Sonderangeboten würde ich vor Spielbeginn besser per Mail nachfragen, wie es mit den Bonusregeln aussieht (welche Spielarten erlaubt, Mindestumsatz, maximal mögliche Gewinnauszahlung), sonst hat man im Streitfall schlechte Karten.

  6. #5
    Casino-Spieler Avatar von europartners
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    Lächeln

    Hi Tapsi!

    Ich habe deinen EIntrag gelesen,und es tut uns sehr leid fuer die Missverstandnisse!
    Sowas kommt normal nicht vor,und wir haben dir auch sofort 50Euro Bonus gutgeschrieben als wieder gutmachung.Bei uns in Casino wird auch innerhalb 24 bis zu 48 stunden ausgezahlt.
    Darauf passen wir sehr auf das immer schnell und ordentlich ausgezahlt wird.

    Wie gesagt,sowas wird nicht mehr vorkommen!


    Lg EuroPartners Team

  7. #6
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Standard

    Hatte eben mal direkt bei Europartners nachgefragt und dabei stellte sich heraus, dass es sich um ein Missverständnis gehandelt hatte. Wie bereits vorher vermutet lag das Problem an einer limitieren Gewinnhöhe (in diesem Fall maximal €100 Euro) für den Gratisbonus ohne Einzahlung. Der Support hätte darauf hinweisen müssen, dass diese 100 Euro zur Auszahlung verfügbar sind und dass alle Gewinne oberhalb von 100 Euro nicht ausbezahlt werden.

    Wichtig: Bei Reklamationsfällen dieser Art sollte bis zur Klärung in keinem Fall weiter gespielt werden. Sonst kann es passieren, dass man aus Frust alles verzockt und dann steht man am Ende mit leeren Händen da, obwohl sich die Sache zugunsten des Spielers geklärt hat.

    @europartners
    wir haben dir auch sofort 50Euro Bonus gutgeschrieben als wieder gutmachung
    Danke für die Stellungnahme. Gibt es spezielle Bedingungen (Mindestumsatz, ausgeschlossene Spielarten), um diesen Bonus ausbezahlt zu bekommen? Für solche Sonderangebote sollte es auch immer klare Regeln geben, damit sich Missverständnisse vermeiden lassen.

  8. #7
    Casino-Spieler Avatar von europartners
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    HI,

    Also der 50Euro Bonus muss 25mal umgesetzt werden!
    Was ganz wichtig ist wenn es solche Probleme gibt sich einfach bei mir melden bitte!!!
    Ich helfe gerne weiter!!!!
    Glauben Sie dieser Fehler hat konsequenzen,fuer die Abteilung.Und wie gesagt ich hoffe es ist wieder alles in Ordnung !!
    VIel Spass noch im Casino

    Lg Europarntners

  9. #8
    Casinospieler Avatar von tapsi508
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    Standard

    Also nachdem ich hier sehe , daß sich der Kundenservice selbst äußert und auch interesse des Admin sowie den anderen besteht,möchte ich nun auch nochmals abschließend was dazu sagen.

    Ich weiß nicht wie lange Craps Casino schon besteht .Das alles so blöd jetzt gelaufen ist wollte sicher keiner von uns beiden.Zudem es mal ein nicht so gutes Zeugnis für`s Casino ist.

    Am 15.06.08 rief mich ein Mitarbeiter des Casino's an,und fragte erst nach ob ich schon meinen 10 Euro Willkommensbonus im Spielerkonto endeckte.Was ich zum Zeitpunkt auch noch nicht hatte.Er gab mir noch als Aktion 5 Euro drauf . Wünschte mir viel Glück und schon legte ich los. Ich spielte Slotmaschine und glücklicherweise mit dem fast letzten Euro welcher noch auf dem Konto war,schoß das Konto mit einem schlag auf 621 Euro.Suchte sofort nach den Bonusbedingungen und spielte vorsichtshalber so lange bis 350 Euro stehen geblieben sind.Meines erachtens nach müßte ich ja schon alles umgesetzt haben.Beantrage eine Auzahlung in Höhe von 350 Euro.

    Muß auch dazu sagen das ich bis dato keine Ahnung hatte von max/min.100 Euro Auszahlung. Woher auch ? Stand in keinem Satz auf der Craps Bonusbedingungseite. Sonst wäre ich so schlau gewesen und hätte es bei 100 Euro auszahlen lassen und später wieder gesetzt um weiter zu spielen,oder vielleicht auch nicht.Hätte sich ergeben. - aber dazu später noch etwas - !!!

    Am Tag darauf folge diese email des Casino`s :

    Sehr geehrte/r Frau/Herr XXXXXXX

    Vielen Dank, dass Sie Craps com Casino gewählt haben.

    Sie haben vor kurzem einen Auszahlungsantrag in der Höhe von ?350.00 gestellt, nachdem Sie an einer Aktion teilgenommen und einen Bonus erhalten haben.

    Bitte beachten Sie, dass Sie nicht unseren Bonusbestimmungen entsprochen haben, indem Sie weder den Mindestbetrag eingesetzt haben noch eingeschlossene Spiele gespielt haben (Liste auf unserer Webseite einsehbar). Aus diesem Grund haben wir Ihrem Casinokonto einen Betrag in der Höhe von ?350.00 gutgeschrieben.

    Für nähere Information über unsere Aktionsbonus Regeln besuchen Sie bitte unsere Webseite auf der allgemeinen Nutzungsbedingungen Seite craps . com/de/terms.html Craps Online Casino : CRAPS.COM KASINOVERTRAG für ENDBENUTZER
    Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Mißverständnisse und danken Ihnen, dass Sie unser beidseitiges Interesse an "Fairem Spiel" respektieren.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Craps com Casino Finanz Team

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Falls Sie Probleme oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht unseren Craps com Casino Kundendienst 24/7 unter einer der folgenden Möglichkeiten zu kontaktieren:

    Online Chat - in der Casinohalle zugänglich
    Email: [email protected]
    gebührenfrei: Deutschland: 08000007187 Oesterreich: 0800005159
    Fax (gebührenfrei): +49-1805-48-2004-6518
    International: +63-2-756-7818


    ------------------------------------------------------------------------
    Ok also bin ich wieder in Craps Casino und kontaktierte eine Mitarbeiterin des Onlinechates. Da diese mir keine Auskunft geben konnte sollte ich mich in einer Std. wieder melden,was ich prompt tat. Nun mußte ich die ganze Sache wieder neu erklären , da eine andere Mitarbeiterin im Chat war.Sie sagte ich kann erst auszahlen lassen wenn ich min.20 Euro eingezahlt hätte. Parallel spielte ich am Videopoker und unglücklicherweise gewann ich den Royal Flush . Über meinen nunmehr 2300 Euro Spielerkontoststand berichtet ich der Mitarbeiterin und diese versicherte mir eine Auszahlung des Betrages , wenn eine 20 Euro Einzahlung vorläge. Ok, ich zahlte ein mit der bitte mir keinen Bonus zu geben. Freundlich erklärte sie mir noch , wie man diese Auszahlung vornimmt. Voller Freude über mein Glück - für mich viel Geld - stellte ich den Auszahlungsantrag,las diesmal nochmals die in der o.g. Bonusbedingungen aus der email des Casino`s. Also kann ja nun nicht`s mehr schief gehen. Anders wie bei der ersten Ablehnung der Auszahlung,lag mein stolzer Gewinn noch im schwebenden Status. 96std. hörte ich nichts mehr vom Casino. Bis dann diese email im Postfach lag :

    Sehr geehrte(r) Wollnik,

    Vielen Dank, dass Sie bei Craps.com Casino spielen!

    Mit dieser Email möchten wir Sie über den Status Ihres schwebenden Auszahlungsantrags informieren,
    Code
    ,
    Für den Betrag von ?2,300.00.

    Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie eine oder mehrere unserer Bonusregeln oder Nutzungsbedingungen nicht eingehaltet haben. Aus diesem Grund werden Ihre Gewinne für ungültig erklärt.


    Zugrunde liegen hier die Nutzungsbedingungen des Casinos, die besagen, dass der Mindestumsatz für Boni nur bei eingeschlossenen Spielen möglich ist und alle Rechte dem Casino vorbehalten sind.
    Für mehr Information, besuchen Sie craps com/de/bonus.html#welcome.

    Wenn Sie zukünftig in vom Mindestumsatz ausgeschlossenen Spielen spielen möchten, können Sie sich jederzeit mit uns in Kontakt setzen und wir werden Sie von allen Boni ausschließen lassen, damit Sie uneingeschränkt spielen können.

    Wir entschuldigen uns für ein mögliches Missverständnis und danken Ihnen, dass Sie unsere beidseitigen Interessen eines fairen Spiels in Craps.com Casino respektieren.

    Falls Sie eine ausführliche Erklärung erhalten möchten, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unseren Craps.com Casino Kundendienst. Wir sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie da:



    Online Chat - in der Casinohalle zugänglich
    Email: [email protected]
    Gebührenfrei: Deutschland: 08000007187 Oesterreich: 0800005159
    Fax (gebührenfrei): +49-1805-48-2004-6518
    Internationaler Fax: 632-756-7817
    International: +63-2-756-7818

    Mit freundlichen Grüssen,
    Craps.com Casino Finanz Team

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    ---------------------------------------------------------------------

    Hier war jetzt dann die Rede von - nicht eingeschlossenen- spielen.
    Was natürlich ja auch nicht rechtens war,da ich bis zum Gewinn den Mindestumsatz gesetzt habe. Und nun wieder in das Online Casino . Auf meinen Konto befanden sich 125 Euro(welche ich mir bis dahin nicht erklären konnte). Und es begann die Odysse des Chates : alle behaupteten nun auf einmal ich habe meine Gewinne an nicht eingeschlossenen Spielen gemacht. Und die Chatunterhaltungen endeten in dem der Chat einschlief sich keiner mehr meldete oder mit dem Verweis auf email.Aber auf antworten per email kann man da eher wohl lange warten.Also ich ans Telefon.Der Mitarbeiter war sehr freundlich,daß ganze Gegenteil zu den Chatleuten.Er verfolgte den ganzen Verlauf meiner bis dato Craps Karriere und nachdem das Finanzteam grünes Licht gab - war mir der Gewinn zum zweiten mal versproch-.Am nächsten Tag sollte sich wer melden vom Casino. Natürlich passierte dies nicht.Also mal wieder ans telef. Dort war diesmal eine Mitarbeiterin welche eigentlich auch freundlich war,und teilte mit mit,daß der Herr welcher mir den Gewinn versprach nicht im Hause ist.Sie werde dies klären mit der Chefin und diesem Herren - sie rufen zurück - Naja gut wieder kein Rückruf. Zwischenzeitlich berichtete man mir im Chat , daß der Herr sich geirrt hatte.
    Ich rief wieder an. Als ich es dann geschafft habe nachdem ich mit 2 Herren sprach die Managerin am Tel. zu haben,versprach diese , sie kontrolliere den Spielverlauf und meldet sich Sonntag wieder.- ich muß sagen , daß diese Frau sehr,sehr freundlich war,und dies stimmt auch !Diesmal zeitlich nicht zu topen bekam ich direkt an diesem Tag den für Sontag versprochenen Rückruf.Und ich glaubte meinen Ohren kaum. Sie gratulierte mir zu diesem Gewinn und auf meine Frage ob dies nun wirklich so ist und auch so bliebe antwortete sie mit - ja - ! Geil , mein ganzer Stress von fasst zwei Wochen Craps Casino viel von mir ab und ich war riesen glücklich. Bis zu dieser email am Samstag :

    Sehr geehrter Frau xxxxxxxx

    Vielen Dank fuer Ihre Nachricht an uns!

    Bedauerlicherweise haben Sie unsere Bonusregeln und Nutzungsbedingungen nicht
    eingehaltet, weshalb Ihre Gewinne storniert wurden.

    1. Sie haben die meisten von Ihren Gewinnen bei Videopoker erzielt, was laut
    unseren generellen Bonusbedingungen nicht erlaubt ist! Nach dem Erhalt eines
    Bonuses gelten die Bonusbedingungen und leider haben Sie diese nicht
    erfuellt.

    Mehr Information unter: craps com/de/bonus.html Craps Online Casino : : Bonusbedingungen

    2. Sie haben am 15.06 einen freien Bonus bekommen, ueber den Sie per E-mail
    benachrichtigt wurden. In der E-mail stand:
    ---
    Gratulation xxxxxxxxx

    Willkommen bei Craps.com Casino!
    Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass ein GRATIS Bonus in Höhe von
    ?10.00 auf Ihr Konto gutgeschrieben wurde.
    Beeilen Sie sich, dieser GRATIS Bonus ist ausschliesslich 72h gültig .

    Ihr Craps com Casino Benutzername lautet: CAR83422372

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    Noch Fragen?! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per Telefon, Chat
    oder Fax, wir sind 24/7 für Sie da!

    Viel Glück in unserem Casino!

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    *Um unsere Bonusregeln einzusehen, bitte klicken Sie hier:
    craps com / de / pop_ex1.html Craps Online Casino

    ----
    Der letzte Link fuehrt zu den Bedingungen des freien Bonuses, welche auf der
    Web-Seite angezeigt werden:

    ---
    10? GRATIS Bedingungen:


    Mitglieder müssen mindestens 20? einzahlen um eine Auszahlung zu tätigen.


    Mitglieder müssen den 10? gratis Bonus mindestens 20x umsetzen .


    Der Mindestgewinn beträgt maximum/minimum 100? um eine Auszahlung bewilligt zu
    erhalten.



    Boni werden innerhalb 72h nachdem der Kunde ein Konto eröffnet hat,
    gutgeschrieben .


    Wie sie davon ersehen koennen, kann der Spieler maximal 100 EUR auszahlen
    lassen!

    Auf weitere Fragen stehen wir zur Verfuegung!

    Mit freundlichen Gruessen,
    ---
    Karl Schultze
    Kundendienst

    Und da auf einmal hörte ich das erste mal von den min./max. 100 Euro

    Gleich schaute ich nach dieser Mail die tatsächlich unglücklicher Weise vorher nicht erhielt. Sondern nur diese :

    Willkommen bei Craps com Casino, Wollnik!

    Herzlichen Glueckwunsch, Sie haben soeben einen ?5.00 Bonus erhalten!

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    Zahlen Sie noch heute ein, verpassen Sie diesen Tag nicht!


    Viel Glueck!

    Jean Russell
    Manager

    Craps com Casino
    "Der Insidertreffpunkt!"


    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Online Chat - in der Casinohalle zugänglich
    Email: [email protected]
    gebührenfrei: Deutschland: 08000007187 Oesterreich: 0800005159
    Fax (gebührenfrei): +49-1805-48-2004-6518
    International: +63-2-756-7818
    Internationales Fax: 632-756-7817

    Wenn das Casino diese mail wirklich sendete kann ich dies nur mit unwissen bestreiten , da es vielleicht im Spam gelandet sein könnte.Andere Erklärung gibt es nicht - viele werden jetzt denken - na klar , so ein Scheiß. Stimmt aber wirklich,sonst hätte ich mir schon die ersten 100 Euro auszahlen lassen.
    Weiterhin gebe ich die Schuld dem Casino -

    3 sichere Gewinnzusagen , kein Wort von min/max.100 Euro

    Von kompetenz keine Rede mehr.Mehrmals wurde mir der Abschnitt 7. der Bonusbedingungen mitgeteilt, alles andere nicht. 14 Tage Craps Casino - meine Nerven -

    Heute nun die definitive Rücknahme des Gewinnes durch die Managerin,welche mir 50 Euro Bonus als Entschädigung gutschrieb.Diese konnte ich natürlich nicht mehr so umsetzen.

    Das Casino hätte sich ein besseres Zeugnis ausstellen lassen können , indem dies zu Ihrern Fehlern steht. Bei 3 definitiven Auszahlungszusagen - mit dem herzlichen Glückwunsch Frau xxxxxxxx , hätte man auch eine Auszahlung veranlassen können, und dann den Mitarbeitern den Kopf gewaschen.Es ist alles schief gelaufen was schief laufen konnte.Besseres Bild hätte das Casino abgegeben , wie gesagt wenn sie zu ihren Fehlern stehen würden. Und das sage ich nicht nur weil ich die betroffene bin. Ich denke im allgemeinen so.

    Die Moral von der Geschicht : der ganze Royal Flash der taugte nicht`s !!!

    Bin ziemlich enttäuscht über alles !!!

    Also das waren 14 Tage Craps Casino

  10. #9
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Standard

    Das Casino hätte sich ein besseres Zeugnis ausstellen lassen können , indem dies zu Ihrern Fehlern steht. Bei 3 definitiven Auszahlungszusagen - mit dem herzlichen Glückwunsch Frau xxxxxxxx , hätte man auch eine Auszahlung veranlassen können, und dann den Mitarbeitern den Kopf gewaschen.Es ist alles schief gelaufen was schief laufen konnte.Besseres Bild hätte das Casino abgegeben , wie gesagt wenn sie zu ihren Fehlern stehen würden. Und das sage ich nicht nur weil ich die betroffene bin. Ich denke im allgemeinen so.
    Ich denke auch, dass sie dich nach der "Panne" nicht einfach so nur mit einem 50er Bonus abspeisen können. Die 100 Euro wurden ja ganz korrekt gewonnen. Rein logisch gesehen konntest du dann ja auch mit diesen 100 Euro weiter spielen und warst sogar nicht mal an bestimmte Spiele gebunden. Komplizierter wird es natürlich, wenn dir automatisch ein weiterer Bonus mit gutgeschrieben wurde, so dass wieder Table Games und Videopoker ausgeschlossen waren. In dem Fall hätte ich mir den Bonus abziehen lassen und mir das schriftlich bestätigen lassen.

    Ein weiteres Problem bei dir ist, dass du inzwischen das ganze Guthaben wieder verspielt hattest. Im Streitfall würde ich auf keinen Fall weiter spielen. Wahrscheinlich wird genau darauf spekuliert, dass sich viele Streitfälle durch zwischenzeitliches Zocken auf Null von selbst erledigen.

    Ich würde noch mal auf die mehrfachen Pannen hinweisen und eine höhere Entschädigung einfordern.

  11. #10
    Casinospieler Avatar von tapsi508
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    Standard Hallo Admin

    Nein einen weiteren Bonus habe ich mir auf die Einzahlung von 25 Euro garnicht erst geben lassen,weil die Kundenbetreuerin mich sogar danach fragte und mir die Auskunft gab , dass sonst wieder etliche Umsetzungen anständen. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll ??? Keine Ahnung . Sicher wäre bei einer Fehlerzugabe und einer Auszahlung das Casino besser da gestanden. Bessere Werbung aus einer Panne in Eigener Sache hätte man doch garnicht haben können. Werde mein Erlebnis Playtech und der Kahnawanke mal mitteilen. Aber erst nächste Woche,bin noch total depprie wegen dem ganzen Hin und Her hier.Zudem hätte man ja schon bei dem ersten Auszahlungsantrag die Auszahlung auf 100 Euro runterreduzieren können.Naja mal sehen wie es weiter läuft. Danke für Euer Interesse.

  12. #11
    Casinospieler Avatar von rosetau
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    Standard

    Immer wieder die die gleichen Probleme mit unbekannten Casinos. Einzahlungen werden gerne genommen, aber bei Auszahlung von erspielten Boni gibt es immer wieder Probleme. Deshalb werde ich auch nie bei online Casinos anfangen zu spielen. Das ist nur Zeitverschwendung . Werbung landet sofort im Müll, wie hoch auch die Bonus- Versprechungen sind. Dann doch lieber in das nächste Casino vor Ort gehen, da gibts zwar keine Boni , aber meistens ein kostenloses Buffet...

    P.S.ie bekannten Pokerräume sind wesentlich seriöser. Boni werden immer ausgezahlt sind meine Erfahrung.

  13. #12
    Gambler Avatar von Torti
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    Standard

    Das kann man aber nicht pauschalieren. Es gibt genügend Online-Casinos in denen auch ausgezahlt wird. Ich hatte bisher keine Probleme. Aber zur Zeit hört man einige Klagen bezüglich der Auszahlungen. Ist die Finanzkrise nun auch schon bei den Online-Casinos angekommen ?

  14. #13
    Gambler Avatar von joominy
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    Es scheint wirklich so zu sein, dass immer mehr Online Casinos Probleme bei Auszahlungen machen. Es ist natürlich auch ein harter Kampf zwischen den Casinos um jeden Spieler. Und je besser die Spieler werden, desto mehr müssten die Casinos eigentlich auszahlen, vielleicht merken die nun, dass sie sich mit ihrem vielen Bonus Angeboten etwas verkalkuliert haben. Wir Spieler sind halt nicht blöd und mit den vielen Tipps aus Foren wie diesem hier kann man schließlich tatsächlich gewinnen, wenn man sich ein bisschen geschickt anstellt. :-)

  15. #14
    Mobile Casino Tester Avatar von PAYSAFEMASTER
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    Naja, dass es immer wieder Probleme in Zusammenhang mit Boni bzw Einzahlungsboni gibt ist für mich absolut winleuchtend. Beim Beispiel vom klassischen 100% Einzahlungsbonus mit 35x Umsatzbedingung ist für mich klar, dass sich dies auf Dauer für das Casino nicht länger lohnen kann. In der Praxis lässt sich das zwar nur schwer beweisen, aber ich persönlich zB würde als typischer Zocker - sofern ich denn die Möglichkeit als Schweizer noch hätte und bei allen Casinos eine Auszahlung im Gewinnfahl garantiert wäre - definitiv von jedem einzelnen Anbieter das 100% Willkommensangebot nutzen. Als ich boch bei EuroCasino / CasinoEuro spielen konnte habe ich sogar fast nur mit Einzahlungsbonus eingezahlt, wobei die Zmsatzbedingungen dabei noch weitaus absurder waren als die gängigen 35x bei Slots. Damit liessen sich quasi die Verluste um 50% reduzieren, da eh fast immer auf Nullstand zocken das Ziel war.

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