Hallo.
Vielleicht kann mir das jemand erklären. Ich habe mich zum ersten mal bei einem Online-Casino angemeldet( Spielbank Deutschland). Ich habe 100$ eingezahlt und meinen Willkommensbonus erhalten. Somit hatte ich 200$.Ich habe nur Las Vegas Roulette gespielt was laut Bonusregeln erlaubt ist. Irgenwann stand ich bei 111$ und habe meinen Kontostand angesehen. 11$ hätte ich mir auszahlen lassen können. Ich habe weitergespielt und stand später bei 316$. Jetzt standen mir 44$ zur Auszahlung zur verfügung. Ok, um meinen Bonus freizuspielen muss ich 3000$ umsetzen. Das wäre sicherlich möglich gewesen. Als ich später meinen Kontostand ansah war alles nur noch Bonusjetons. Ich habe weitergespielt und stehe nun bei 436$. Alles Bonusjetons und keine Auszahlung möglich. Das kann doch hoffentlich nicht normal sein.
Der Support arbeitet langsam und ich habe keine Ahnung was da rauskommt.
Ich wäre dankbar wenn mir jemand sagen könnte wie das zu verstehen ist.
Gruss Whiskey-Bill