Online Casino Auszahlung - Erfahrungen

[Casoni]

Die Online Casino Auszahlung funktioniert in den meisten Fällen problemlos. Daran hat sich seit 2001 nichts geändert bzw. gibt es sogar noch weniger Problemfälle heutzutage. Vor zehn Jahren und davor gab es z.B. mehr Probleme, weil es noch viel mehr Ansatzpunkte für Bonusjäger gab. Professionelle Bonushunter und andere Teilnehmer, die sich selbst nicht für das Spiel interessierten fanden immer neue Lücken (bis dahin nicht in den AGB und Bonusregeln ausgeschlossen worden), mit denen sich das eigene Verlustrisiko praktisch umgehen ließ. Die Online Casinos reagierten mit verzögerten oder teilweise sogar verweigerten Auszahlungen. Dazu gehörten auch Fälle, in denen tatsächlich gegen die Regeln verstoßen wurde (z.B. bezüglich Mehrfach-Accounts).

Aktuell sind die Bonusangebote in allen Online Casinos so kalkuliert, dass sich daraus kein mathematisch nachweisbarer Gewinnvorteil für den Onlinespieler mehr ergibt. Entsprechend seltener als damals sind deshalb auch die Fälle von nicht-zufällig erspielten Gewinnen, die zur Auszahlung angefordert werden. Es gibt deshalb auch weniger Beschwerden bezüglich unnötig lange verzögerter oder verweigerter Auszahlungen als noch vor 10 oder 12 Jahren. So sehe ich es zumindest aus meinem Blickwinkel und der praktischen Spielerfahrung seit 2001.

Eine ganz spezielle Auszahlungs-Erfahrung machte ich in diesem Jahr allerdings im 5Dimes Casino. Dazu gab es schon einige Infos in einem anderen Thema. Zunächst musste ein endlos lang erscheinendes Labyrinth aus Verifizierungen und weiteren und nochmaligen Verifizierungen durchschritten werden, bevor überhaupt mit einer Auszahlung zu rechnen war. Dann wurde die Sache von meiner Seite aus erst mal vertagt und die ganze Prozedur mit dem ganzen 'Hin und Her' musste nochmals komplett durchlaufen werden. Die ganze Geschichte folgt in Kürze hier in diesem Thema.

Ganz aktueller Auszahlungs-Test läuft im bet-at-home Casino (siehe Thema dazu). Eingezahlt wurden €300 über Neteller. Dieser Betrag wurde bis zum Stand €2809 hoch kapitalisiert, fast nur durch Live Dealer Casinospiele. Es wurde ohne Bonus gespielt. Nach dem Rückschlag vom Guthabenstand €2809 bis €2202 wurde gestern die Auszahlung von €2000 beantragt. Mit dem Restbetrag soll vorsichtig weiter gespielt werden. Mal sehen, wie schnell es mit der Auszahlung funktionieren wird. In eine mögliche Bonusfalle kann ich ja nicht getreten sein, weil ohne Bonusguthaben gespielt wurde. Über den weiteren Stand der Dinge wird in diesem Thema berichtet.

[Casoni]

Online Casino Auszahlung beim 5dimes Casino

Die Vorgeschichte zur Auszahlung:

Mail vom 11.01.2018

Hello!

Thank you for contacting us.

Your account hasn’t been active in the last 6 months; therefore it has been temporarily suspended.

To re-open your account you need to reply back with the following information please:

-Account number / Current Password.
-Phone number on file.
-Full address on file (including zip code).

Thanks again.

Regards,

Kate
Customer Service Department
5Dimes Group

Ja, sie verlangten ernsthaft das Passwort von mir. Das ist allerdings ein üblicher Vorgang bei diesem Online Casino. Die Online-Recherche bezüglich ähnlicher Fälle führte zu diversen Suchtreffern (Wettenforen usw.), in denen die Spieler ebenfalls ihr eigenes Passwort dem Support mitteilen mussten. Über Missbrauch bezüglich Auszahlung an fremde Personen oder ähnliches wurde nicht berichtet. Nach weiterem Mail-Schriftwechsel und vier weiteren empfangenen Mails war das Spielerkonto dann am 12.Januar wieder entsperrt, so dass etwas später dann die Auszahlung beantragt werden konnte.

[Casoni]

Online Casino Auszahlung beim bet-at-home Casino

Auszahlungs-Verlauf:

- 03.08. 21:17 Uhr: €2000 Ausahlung zum Neteller-Konto auf der Homepage des Online Casinos veranlasst
- 04.08. 08:19 Uhr: Verifizierungs-Anfrage von [email protected] (Support), Ausweis-Kopie senden (oder Reisepass, Führerschein)
- 05.08. 13:49 Uhr: Reisepass-Kopie im Kundenbereich der Casino-Homepage hochgeladen
- 05.08. 14:21 Uhr: Verifizierungs-Bestätigung per Mail vom Kundenservice
- 05.08. 14:22 Uhr: Zahlungs-Eingang von Neteller per Mail bestätigt





Die Auszahlung erfolgte also sogar am Sonntag, sehr schnell nach der erfolgreichen Verifizierung. Es wurde nicht extra auf Zeit gespielt bzw. gezielt verzögert. Das macht einen seriösen Eindruck.

[WinningJack]

Da hast du einen guten Lauf gehabt. Mehr als das Sechsfache an Kapital. Ein positive Casino-Geschichte.

[Casoni]

Da hast du einen guten Lauf gehabt. Mehr als das Sechsfache an Kapital. Ein positive Casino-Geschichte.

Geplant war ja eigentlich die Verzehnfachung, die fast geschafft wurde (max. 2809 bei Ziel 3000), aber es es lief zuletzt auf eine ungebremste Abwärtsspirale hinaus. Deshalb wurde die Sache endgültig gestoppt. Das nächste Experiment dieser Art läuft seit einigen Wochen im Leovegas Casino. Aus sehr wenig Restguthaben (weniger als €10) und einiges mehr an Bonusguthaben konnte wieder ein höherer dreistelliger Betrag zusammen gespielt werden. Davon fast €700 auszahlbares Guthaben und zusätzlich €181 Bonusguthaben (nicht auszahlbar, verfällt sofort bei einer Auszahlung). Es gab dann aber auch wieder größere Rückschläge, die teilweise mit vielen verschiedenen Sitzungen mit kleineren Gewinnzielen ausgeglichen werden konnten. Zur Zeit ist noch nicht klar, ob das so gut bei beim bet-at-home Casinotest ausgehen wird, denn bei den bei Sitzungen mit höheren Einsätzen hatte ich bisher mehr Pech als Glück. Ab und zu muss mit höheren Einsätzen gespielt werden, weil ansonsten der Zeitaufwand im zu schlechten Verhältnis zu den Gewinnergebnissen zu sehen ist (bei durchweg nur Low Roller Einsätzen).


Nächste Auszahlung beim Sunmaker Casino

In diesem Online Casino war ich schon sehr lange registriert. Vor 7 Jahren hatte ich €200 eingezahlt und diesen Betrag verspielt. Danach gab es später noch eine zweite Einzahlung. An Details dazu (wann, wie viel) kann ich mich im Moment nicht erinnern. Dazu muss ich erst mal einige ältere Datenträger durchstöbern. Wahrscheinlich war es ein Betrag zwischen €100 und €200. Bei Sunmaker habe ich nur sehr selten gespielt, weil das Spielangebot damals vergleichweise schlecht war. Das Guthaben blieb deshalb über einen langen Zeitraum nur so stehen. Zuletzt spielte ich im Februar einige Runden Live-Roulette bis Guthabenstand €250.

Vor einigen Tagen wollte ich mir die €250 auszahlen lassen. Das Sunmaker Casino verlangte aber zunächst die Verifizierung der Identität und des Wohnsitzes:

Um Ihre Auszahlung bearbeiten und durchführen zu können, ersuchen wir Sie, die folgenden Dokumente in Ihrem Spielerkonto hochzuladen:

- persönliche Verifizierung:
international gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein (Vorder- und Rückseite). Bitte verdecken Sie keine persönlichen Details, da alle Angaben ersichtlich sein müssen. Bitte beachten Sie, dass wir Geburtsurkunden als Form der Verifizierung nicht akzeptieren können.

- Adressnachweis:
eine Bestätigung Ihrer Anschrift, wo der Absender, Ihr Name, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum ersichtlich ist. Das Dokument darf nicht älter als 3 Monate sein.
Als Adressträger nehmen wir ausschließlich folgende Unterlagen an:
-) Strom-, Gas-, Wasser- Festnetz-, Internetrechnung, Rundfunkbeitrag
-) Kontoauszug (Beträge und Transaktionen können gerne unkenntlich gemacht werden)
-) staatlich ausgestelltes Dokument (zB. vom Gericht, Finanzamt, Polizei, Zollamt, wie zB. Steuerbescheid, Wahlbenachrichtigung, Anmeldebescheinigung, usw.)
Bitte beachten Sie, dass Mobilfunkrechnungen, Mietverträge, bzw. Rechnungen von Versicherungsgesellschaften als Adressträger nicht akzeptiert werden können.

- Kontoauszug:
Kontoauszug von dem Bankkonto, welches Sie zur Einzahlung verwendet haben, bzw. zur Auszahlung verwenden werden. Sollten Sie von einem Fremdkonto die Einzahlung(en) getätigt haben, so ersuchen wir Sie uns auch einen Kontoauszug von Ihrem eigenen Bankkonto zu übermitteln. Bitte achten Sie darauf, dass auf dem Auszug die folgenden Angaben ersichtlich sind: vollständiger Name, Kontonummer, Name der Bank, Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate). Die persönlichen Transaktionen können gerne verdeckt werden.


Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Es gab dann einen mehrmaligen Schriftwechsel mit dem Kundendienst, weil einige Dokumentenkopien als nicht ausreichend erschienen. In einem Fall wurde beanstandet, dass der Name und die Kontonummer nicht zu sehen waren. Wahrscheinlich lag es daran, dass das gesendete Dokument nicht im Querformat (wie gesendet) ausgedruckt worden war. Als das geklärt war stellte sich heraus, dass dieses Dokument trotzdem nicht für die Verifizierung geeignet war. Bei einem weiteren Dokument wurde ein anderes formelles Problem beanstandet. Das Verifizierungsverfahren dauerte mehrere Tage.

Die eigentliche Auszahlung ging dann sehr schnell. Gestern wurde die Zahlung über Trustly (Banküberweisung) beantragt und wenige Stunden später erfolgte bereits der Zahlungseingang.

[PAYSAFEMASTER]

Hat hier jemand Erfahrungen mit Auszahlungen auf Kreditkarte oder myPaysafecard?
Die beachtlichen Nachteile sind mir bewusst, wollte aber trotzdem fragen ob hier jemand damit Erfahrungen hat?

[Masterplan]

NEIN nente no
nixe

[MRausch1985]

Hat hier jemand Erfahrungen mit Auszahlungen auf Kreditkarte oder myPaysafecard?

Nur was die NET+ Mastercard angeht, dauert meist 1-2 Werktage länger.
Gebühren sind Casino und währungsabhängig.

[Casoni]

Hat hier jemand Erfahrungen mit Auszahlungen auf Kreditkarte oder myPaysafecard?
Die beachtlichen Nachteile sind mir bewusst, wollte aber trotzdem fragen ob hier jemand damit Erfahrungen hat?

Habe bisher keine Erfahrung mit myPaysafecard. Paysafecard nutze ich als virtuellen Bargeld-Ersatz. myPaysafecard steht im völligen Gegensatz zum Bargeld-Prinzip und zur Möglichkeit der anonymen Bezahlung, weil man sich registrieren muss. Wozu sollte man dieses Zahlungssystem verwenden, wenn vom gleichen Anbieter bereits Skrill und Neteller mit Prepaid-Karten zur Verfügung stehen?

Erfahrungen mit Auszahlungen zur Kreditkarte gibt es bereits. Das klappte bisher problemlos. Bei der VISA-Karte lief es teilweise wie ein geduldetes Chargeback. Wahrscheinlich so praktiziert, um Gebühren zu sparen. American Express ist für OC-Zahlungen ungeeignet. Falls dir jemand am Flughafen oder woanders einen Kartenvertrag von denen andrehen will, wirst du den am schnellsten mit Hinweis auf die Tatsache los, dass die Kreditkarte von denen nicht für Zahlungen beim Online-Glücksspiel zugelassen ist.


Zusammenfassung der letzten Auszahlungen von eigenen Casinotest-Spielerkonten:

$680 vom 5dimes Casino zum Bitcoin-Konto
€2000 vom bet-at-home Casino zu Neteller
€250 von Sunmaker zum Bankkonto
€250 vom Adler Casino zum Bankkonto

Am schwierigsten lief es bei 5dimes. Dazu folgen noch weitere Infos. Es gibt weitere etwa 20 Spielerkonten, auf denen noch Guthaben herum steht. Alles ganz real und immer selbst eingezahlt. Teilweise seit einigen Jahren. Werde demnächst weitere Auszahlungen machen, um besser über positive und negative Erfahrungen dazu berichten zu können.

[PAYSAFEMASTER]

Ich plane demnächst möglicherweise ebenfalls diverse kleine Auszahlungen zu Testzwecken bei unterschiedlichen Cainos. Einerseits bin ich dann gezwungen mich im voraus zu verifizieren, andererseits gewinne ich damit einen wertvollen Erfahrungswert für die Praxis, denn in die Schweiz sind zB die Angaben über Dauer etc. recht schwammig angegeben. Insofern ist es am hilfreichsten, wenn ich solche Sachen in dee Praxis effektiv bewerten kann. Insgesamt bringt es schlussendliich sowas wie Pseudo-Sicherheit, da ich bestätigt bekomme.dass ich die Kohle bom jeweiligen Laden aiuch bekomme.

Kreditkarte fällt sowieso weg für mich. Aktuell habe ixh nichtmal mehr win Bankkonto. Hoffe Montag kommt endlich die Eeöffnungsbestätigung inkl. Karte der Neueröffnung woanders.

myPaysafecard nutze ich einerseits wegen dem höjeren Limit pro Einzelne Transaktion, andererseits wegwn den Treuepunkten. Als Schweizer Onlinespieler hat man jedoch nach 2-3 Monaten das Jahreslit ohnehin erreicht, weshalb ich normalerweise ohne myPaysafecard Konto einzahle. Man braucht aber auch ne Menge Punkte, um dort im Shop effektiv Paysafecardguthaben mit Treuepunken zu ersteigeen..

[WinningJack]

Meistens steht ja etwas von "Bearbeitung innerhalb 48 Stunden". Finde das auch sehr schwammig, da meistens etwas wie "für gewöhnlich" dazu steht. Oftmals zahlen sie schneller aus, manchmal dauert es auch 5 Werktage. Wobei hier auch besser betont werden sollte, ob die 48 Stunden o.Ä. nur für Werktage oder auch an Wochenenden gelten. Wirklich gern dürfte kein Casino auszahlen. Die wollen ja unser Geld am liebsten behalten.

[PAYSAFEMASTER]

Also bisher hatte ich nur bei bwin über Banküberweisung ausgezahlt. Dort wusste ich gewiss, dass die Bearbeitungszeit irgend etwas zwischen 24-72h geht und nach Bestätiging nochmals 2 Werktage bis der Betrag abzüglich 9 CHF Gebühren auf meinem Konto ist.

Bei LeoVegas hat die Bearbeitungsdauer für den Verifizierungsprozess bereits ausgereicht, um die knapp 3k zu verbraten. Bei bwin war die Auszahlungsbearbeitungsdauer meistens aber ausreichend, um das Zeuh wieder zu versemmeln. Nichteinmal die vorgenomme.worstcase Unterlimite von 5000 CHF während meiner Rekordeskalation konnte ich unstorniert lassen. Einmal habe ich wenigstens beim Stornierungsrestbetrag von 2222 aufgehört bzw. nicht rechtzeitig weiterstorniert geschafft, wodurch diese dann zur Auszahlung gelangten.

Diese Woche oder sobald mein neues Bankkonto verfügbar ist, werde ich minimale Auszahlungen bei LeoVegas, NetRoulette und premiumbull testen.

[Casoni]

Bei LeoVegas hat die Bearbeitungsdauer für den Verifizierungsprozess bereits ausgereicht, um die knapp 3k zu verbraten.

Das ist nicht die Schuld des Casinos. Verifizierung und Auszahlung lassen sich beschleunigen, wenn man zugleich den Kundendienst kontaktiert. Die Verifizierung sollte am besten schon vor der ersten geplanten Auszahlung durchgeführt werden. Danach gehen die Auszahlungen relativ schnell. Am besten wäre es, wenn sämtliche lizensierte Online Casinos dazu verpflichtet werden, die Verifizierung sofort bei der Registrierung des neuen Spieler zu verlangen. Das wäre die seriöseste Lösung und so wäre auch der Jugendschutz am besten garantiert. Nach dieser sofortigen Verifizierung würden sich viele Auszahlungsvorgänge deutlich beschleunigen.

[Mr Santoro]

ich spiele meistens beim Casollo und habe noch nie Auszahlungsprobleme.
Die zahlen immer innerhalb 24 stunden aus.
Bei anderen casinos habe ich wenig erfahrung aber in forums man kann diese unsichere casinos unter blacklists finden.

[Masterplan]

Casollo kennt kein Joe.

[Casoni]

Casollo kennt kein Joe.

Kannte ich bisher nicht. Deshalb gleich mal den ersten Eindruck auf mich wirken lassen + Faktencheck:

- sieht aus wie eine bisher kaum bekannte Casinoseite mit wenig Besuchern
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Schwedisch, Finnisch, Spanisch
- Lizensiert in Curacao und Zypern (Zahlungsabwicklung)
- Spiele-Demo Check: Die Slots lassen sich ohne Registrierung im Demo-Modus starten (mehr als 400 Spiele)
- Live Dealer: Evolution Gaming, Ezugi, Vivo Gaming, Betgames (keine Demo Vorschau der Spiele)
- Sportwetten: bessere Quoten als bei bwin, aber schlechter als bei 1xbet (Stichprobe, Bundesliga-Spiele)
- Zahlungsmethoden: Paysafecard, Neteller, Skrill, Banküberweisung, bitcoin und weitere
- Kundendienst: telefonisch (+5999 562 1555) und per E-Mail ([email protected])
- Bonus: 100% Welcome-Bonus (max €500)
- Bonus-Umsatz: 35x (Einzahlung + Bonus) mit Slots, 175x (D+B) Umsatz mit Live-Spielen und Tablegames
- Bonus-Einschränkungen: max €5 pro Spielrunde oder €0,50 je Gewinnlinie, der Wechsel von niedrig gewichteten Spielen (mit nur 5% oder 20% Umsatzanrechung) zu hoch gewichteten Spielen (100% Anrechnung) verstößt gegen die Bonusregeln, falls bereits mehr als das Doppelte des Bonusbetrages mit einem niedrig gewichteten Spiel erzielt wurde