Sehr geehrter Herr *******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Grundsätzlich können wir Ihnen mitteilen, dass Ihnen aus dem Bonus kein
Nachteil ensteht.
Sie können etwaige Gewinne auch dann zur Auszahlung bringen, wenn der Bonus
nicht durch Erreichung der notwendigen Punkte umgewandelt wurde.
Sie haben in diesem Fall die Möglichkeit, falls Sie einen Gewinn vor der
Umwandlung des Bonus schon auszahlen möchten, bei der Auszahlungserstellung auf
den Bonus zu verzichten.
Das heißt wenn Sie einen Gewinn auszahlen bevor die Bonuspunkte erreicht
wurden, erhalten Sie einen Warnhinweis, welcher darüber informiert dass der
Bonus nach der Auszahlung verfällt. Wenn Sie danach mit der Auszahlung
fortfahren, wird der Bonus automatisch aus Ihrem Spielerkonto gelöscht.
Falls Sie weiterhin die manuelle Löschung des Bonus durch uns wünschen, so
benötigen wir zur Authorisierung die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage.
Ihre Sicherheitsfrage lautet: "Name meines ersten Haustieres?"
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.