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Thema: Castle Casino

  1. #21
    Casino Tester Avatar von patrick star
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    Standard

    Danke für dein Hilfsangebot @freakspin. Ich hab die Mail jetzt verfasst und Boni hat sich das nochmal durchgelesen ob auch keine gravierenden Fehler drinnen sind die zu weiteren missverständnissen führen könnten.

    Ich möchte an dieser Stelle nochmal ein fettes Danke an das Board und auch an andere oc Boards aussprechen die so tatkräftig hinter mir stehen. Ich weis das wirklich zu schätzen, denn wenn ich daran denke wie es mir ging als ich die email vom fraud manager zum ersten mal gelesen hatte und mir dann vorstelle es gäbe das casino-forum.net überhaupt nicht... Ohjee ich weis echt nicht was dann abgegangen wäre.
    Mittlerweile habe ich mich weitestgehend von dem Schock erholt und das habe ich vermutlich nur euch zu verdanken !



    edit: @Sung bekommt nochmal nen special Thanks, für den Beitrag ziemlich am Anfang, vonwegen das Schloss stürmen oder so
    Das hat mich in dem Moment als ich das las echt aufgemuntert, der Bursche hat halt n Sinn für Humor

    Auch wenn der Ausgang der Schlacht noch sehr ungewiss ist, ihr habt mir wenigstens schonma geholfen das es mir wieder einigermaßen besser geht.
    Geändert von patrick star (29.01.2013 um 01:23 Uhr)

  2. # ADS
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  3. #22
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von Castle Casino Beitrag anzeigen
    Wir haben jedoch begrüßen Patrick auf meine E-Mail antworten und diskutieren diese Angelegenheit privat und konstruktiv. Wenn der Spieler fühlt, dass sie nicht die Bedingungen gebrochen, dann kann ich passieren, dass Informationen und Überlegungen zum Management.

    Vielen Dank und alles Gute,
    Robert Dunn
    Hallo Robert Dunn,
    ich finde es gut, dass Sie dieses Thema nicht ignorieren und habe deshalb Hoffnung, dass es eine gute Lösung geben wird. Der mögliche Shitstorm lässt sich noch stoppen bzw. einschränken. Es würde sowieso nur Verlierer geben. Patrick hat bisher fast nur verloren und er würde ein weiteres Mal verlieren. Er ist kein 'abusing player' oder 'professional bettor'. Ich kenne ihn seit vielen Jahren und würde mich dafür verbürgen, dass er einfach nur zockt (gamble) und kein winning player ist. Er spielt keine Systeme und selbst wenn er sie spielen würde wäre es egal. Fast jeder Betreiber einer Spielbank wird Ihnen erklären können, dass Roulette Systeme nur zeitweise funktionieren. Wenn Sie schnell auszahlen, kommt der Spieler immer wieder, weil er immer weiter gewinnen will. So lange, bis der Hausvorteil sein Spielkapital vernichtet.

    Vielleicht sind Sie in der nächsten Woche in London bei der LAC Conference? Dann fragen Sie mal bei den 'Kollegen' von anderen Casinos, ob Patrick als professioneller Spieler bekannt ist. Niemand wird Ihnen das bestätigen. Er hat im Celtic Casino gespielt und verloren (und sich trotzdem im ähnlichen Castle Casino angemeldet) und er hat in vielen anderen Casinos verloren. Nur deshalb ließ er sich zeitweise sperren, in der Hoffnung auf die Auszahlung, bevor der Spieltrieb ihn zum weiter zocken verleitet.

    Ich selbst mag die ViG Casinos eigentlich. Vor allem wegen der Permanenz-Darstellung beim Live-Blackjack:

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    Das Beispiel ist aus dem Fairway Casino, wo ich vor drei Tagen spielte. Diese Art der Dealer-Permanenz für drei Boxen ist eine Einladung für System Spieler!
    Der Spieler sieht das Momentum der Dealer-Ergebnisse und kann zwischen drei Boxen wechseln. Je nach Permanenz zur bestmöglichen Box. Das hat meiner Meinung nach mehr Wert für den Spieler als irgend ein System, das gegen jede zu lange dealer winning streak verlieren wird.


    Zweites Beispiel: Live Roulette mit Sektoren-Permanenz (statt Schwarz / Rot)

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    Der Screenshot aus dem Fairway Casino ist schon etwas älter. Diese Form der Permanenz gibt es aber immer noch im Fairway Casino und im Castle Casino, sowie in einigen wenigen anderen ViG Casinos. Ansonsten hat kein anderes Livecasino diese besonders professionelle Art der Zahlen-Permanenz beim Liveroulette. Das ist eine Einladung an Profis und vor allem an besonders gefährliche Spieler, nämlich die Kesselgucker (roulette wheel peepers) und Wurfweiten-Analytiker (throwing distance analysts).

    In Kombination mit der T&C Regel 7.5 ist das meiner Meinung nach fast wie eine arglistig aufgestellte Falle und das macht mich wirklich sauer! Deshalb werde ich Patrick aus wirklich ehrlicher Überzeugung dabei helfen, dass er seinen Gewinn ausbezahlt bekommt. Es gibt mehrere andere Foren, die über den Fall auch berichten würden. Aber so weit muss es nicht kommen. Es wäre besser, wenn sich die Sache als Missverständnis aufklärt und die Livespiel Branche weiterhin als besonders seriös eingestuft bleibt.

    Gruß,
    Boni

  4. #23
    Casino Manager Avatar von Castle Casino
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    Hallo Bonuses,

    Vielen Dank für Ihren Kommentar, ich bin sehr froh, dass Sie spielen auf ViG Casinos mögen.

    Dies ist nur ein Hinweis, damit Sie wissen, dass wir derzeit wieder überprüft diesen Fall intern und wir werden zu Patrick direkt Antworten. Ich habe an Bord alle Ihre Notizen gemacht und schätzen die Zeit, die Sie unternommen, um sie zu machen haben.

    Vielen Dank und alles Gute,
    Robert Dunn

  5. #24
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Patrick schrieb mir, dass die Sache intern geklärt wurde und dass er seine Auszahlung noch in dieser Woche bekommen soll. Falls es mal bei einem anderen Casino ein Problem geben sollte, könnte vielleicht der Presse Konferenz Gag für mehr Bewegung sorgen. Bezüglich des Castle Casino ist dieser Gag sicher nicht angebracht, weil ich die Gesprächsbereitschaft für glaubwürdig halte.

    Castle Casino

  6. #25
    Casino Tester Avatar von patrick star
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    Hallo
    wollte das was Boni im Beitrag über mir geschrieben hat nur nochmal so bestätigen und euch über den aktuellen Stand der Dinge informieren.

    Gestern erhielt ich folgende Nachricht vom Castle Casino:

    "Hi Patrick,

    I can confirm that your account has now been re-opened and the full balance re-instated for you to withdraw.

    Your account has now been verified so you'll have no problem removing this balance from your account promptly, no more fraud checks are needed.

    Once again I apologise for any misunderstandings that may have arisen through our communication and I wish you all the best when playing at online casinos in the future.

    Thanks and all the best,
    Robert Dunn"


    Ich dacht natürlich erstma ich checks net mehr, sind die also doch seriöse Casinobetreiber.
    Dann natürlich ruckzuck eingeloggt in die Casino-software und siehe da ich bin nicht mehr gebannt, jedoch verwunderte es mich ein wenig das meine Balance nur 2883gbp beträgt. Ich bin eigentlich ziemlich sicher das meine letzte Balance bei 3000 lag aber ich kann mich natürlich auch mal irren.

    Wie dem auch sei, natürlich direkt wieder meinen lieblings Roulette Tisch geöffnet mit dem Plan die 3000 wieder voll zu machen mit möglichst wenig Runden und möglichst geringem Einsatz, man will ja auch wirtschaftlich vorgehen

    So und wie es scheint hat mich das Glück immernoch nicht verlassen:




    Also nach diesem weiteren Roulette win kann ich nur sagen das ich es schlichtweg unfassbar finde wie ein einziger Mensch (ich) so enorm viel Glück haben kann beim Roulette.

    Von daher:
    Danke an das Castle Casino, ihr macht das Glücksspiel für mich zu einer völlig neuen erfahrung.
    Und im nachhinein kann ich auch ansatzweise nachvollziehen das die dachten ich würde betrügen oder sowas, da ich es irgendwie selbst nicht glauben kann das das alles nur Glück sein soll. Ich kann es mir aber beim besten willen nicht anders erklären - Ich geh an den Roulette Tisch such mir 2-3 Zahlen raus die mir gut vorkommen, lege viel zu hohe Einsätze auf diese Zahlenkombis und treffe innerhalb kurzer Zeit. Der hammer !


    Jetzt wird die Auszahlung beantragt und diesmal hoffentlich alles ohne Probleme bearbeitet. Es sei denn durch meinen erneuten Roulette Gewinn sind die wieder misstrauisch geworden


    Gruß

  7. #26
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Standard

    Zitat Zitat von patrick star Beitrag anzeigen
    Dann natürlich ruckzuck eingeloggt in die Casino-software und siehe da ich bin nicht mehr gebannt, jedoch verwunderte es mich ein wenig das meine Balance nur 2883gbp beträgt. Ich bin eigentlich ziemlich sicher das meine letzte Balance bei 3000 lag aber ich kann mich natürlich auch mal irren.
    Die Differenz entspricht genau dem Bonusbetrag von £117, der in deinem Spielverlauf mit zu sehen ist. Das würde ich an deiner Stelle aber als nebensächlich einstufen, wenn es ansonsten mit der Auszahlung klappen sollte. Und danach sieht es jetzt tatsächlich aus. Ich finde es gut, dass sich das Castle Casino auf die Diskussion mit dir eingelassen hat und die Sperre aufgehoben hat. Wenn die Auszahlung durch ist und weitere Tests normale Auszahlungen bestätigen sollten, kann sicher Entwarnung gegeben werden.

    Also nach diesem weiteren Roulette win kann ich nur sagen das ich es schlichtweg unfassbar finde wie ein einziger Mensch (ich) so enorm viel Glück haben kann beim Roulette.
    Nach viel Pech häuft sich das Glück eben auch mal. Es ist aber schwer bei riskanterem Spiel den Ausstiegspunkt zu finden bzw. überhaupt wieder in den vorsichtigen Modus umzuschalten.

    Von daher:
    Danke an das Castle Casino, ihr macht das Glücksspiel für mich zu einer völlig neuen erfahrung.
    Darin steckt aber auch die Gefahr, künftig weiterhin mit zu viel Risiko weiter zu spielen. Die Minusergebnisse werden dann wieder in längeren Serien auftreten und das Guthaben wird schneller als zuvor verspielt sein. An deiner Stelle würde ich mit kleinerem Gewinnziel spielen, z.B. 100 bis 300 und dann jeweils das Casino wechseln. Wenn es funktioniert, sind insgesamt auch 3000 oder mehr möglich.

  8. #27
    Casino Tester Avatar von Masterplan
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    Ich dacht natürlich erstma ich checks net mehr, sind die also doch seriöse Casinobetreibe
    Nein, sind sie nicht. Denn schon der Versuch spri cht Bände.
    Der ganze Quatsch von wegen "professioneller Spieler" dito.

  9. #28
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von Sung Beitrag anzeigen
    Nein, sind sie nicht. Denn schon der Versuch spri cht Bände.
    Der ganze Quatsch von wegen "professioneller Spieler" dito.
    Im letzten Jahr sind sie wahrscheinlich richtig professionell abgezockt worden, z.B. mehrere Spieler setzen im Gruppenspiel gegeneinander und holen sich den Bonus ohne Risiko oder ähnliches. Sonst wären die AGB nicht in der Form geändert worden. Der Fehler war, dass sie danach übers Ziel hinaus geschossen sind und einen ganz normalen Spieler zu voreilig verdächtigt haben. Das wurde jetzt hoffentlich eingesehen.

  10. #29
    Casino Tester Avatar von Masterplan
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    Gut, so kann man das sehen.
    Was ich mich aber frage:
    wie zocke ich professionell ein Casino ab bzw wie ist die Definition?

  11. #30
    Casino Spieler Avatar von DoKaDo
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    Sorry!!!!!!!
    Geändert von DoKaDo (14.02.2013 um 19:31 Uhr)

  12. #31
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von Sung Beitrag anzeigen
    Gut, so kann man das sehen.
    Was ich mich aber frage:
    wie zocke ich professionell ein Casino ab bzw wie ist die Definition?
    Ein Fall ist ziemlich klar: Zwei oder mehr Spieler spielen zur gleichen Zeit am gleichen Liveroulette-Tisch und sprechen ihre Einsätze so untereinander ab, dass der Bonus ohne Verlustrisiko (bzw. mehr sehr unwahrscheinlichem Risiko) frei gespielt werden kann. Geht es bei einem der Spieler schief, wird das hinterher durch die Gewinne der anderen Spieler ausgeglichen.

    Zweiter Fall: Croupier und Spieler arbeiten zusammen. Beide haben sich vorher auf eine bestimmte Zeit und bestimmte Kesselsektoren verabredet. Dann lässt der Croupier ab und zu versehentlich die Kugel fallen, statt sie richtig zu werfen. Im Intercasino gab es z.B. letztens mehrere solcher Pannen, dass die Kugel ohne Rotation (Drehungen der Roulettekugel im Kessel) ins Zahlenfach fiel. Die Würfe wurden nicht für ungültig erklärt. In dem Fall waren es wohl ungeschickte Würfe, aber es hätte sich auch um Manipulation handeln können.

    Beides passt aber nicht zur Spielweise von Patrick. Er hat keine Sekoren gesetzt und der Bonus war längst frei gespielt, als er die großen Gewinne gemacht hat.

  13. #32
    Casino Tester Avatar von patrick star
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    wird wohl noch dauern bis das geld da is, die hoffen bestimmt das ich jetzt nach monaten der frustration und empoerung doch noch alles verzock. aber das duerfen die natuerlich gerne tuen. ich kann eh erst wieder zocken wenn des geld da is und ich mir nen neuen pc gekauft hab da mein alter jetzt endgültig abgeschmiert ist. die roulette runde gestern spielte ich naemlich vom elternhaus aus, aber dort werde ich arbeitsbedingt fruehestens wieder naechsten monat zugegen sein. naja das kann das castle casino ja nicht wissen von daher duerfen die ruhig weiter hoffen. allzu lange sollten sie sich aber net mehr zeit lassen, gibt abzuege in der b-note und die sind so schon massiv vorhanden. ps. ich schreib grad von ps3 mit controller lol. edit: grade festgestellt das ich sogar mit dem browser der ps3 zocken kann, is zwar chillig mim gamepad die einsaetze zu taetigen, aber leider unterstuezt der browser hier nicht die webcam uebertragung. man kann also nur setzen und sieht das ergebnis an der permanenzanzeige
    Geändert von patrick star (15.02.2013 um 17:17 Uhr)

  14. #33
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von patrick star Beitrag anzeigen
    ich kann eh erst wieder zocken wenn des geld da is und ich mir nen neuen pc gekauft hab da mein alter jetzt endgültig abgeschmiert ist. die roulette runde gestern spielte ich naemlich vom elternhaus aus, aber dort werde ich arbeitsbedingt fruehestens wieder naechsten monat zugegen sein.
    Einfach die Füße still halten und abwarten. Ansonsten erst mal nur gratis Turniere spielen oder
    mit gratis Bonus ohne Einzahlung. Im Moment kann man sogar die gleichen Livespiele ohne
    Einzahlung
    spielen, siehe Pamper Thema.

    Castle Casino

    Habe eben selbst dort im Pamper Live Casino gespielt, allerdings mit Einzahlung. Es sind die gleichen
    Livespiele wie im Castle Casino. Auszahlung wurde noch nicht getestet.

  15. #34
    Casino Tester Avatar von patrick star
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    lol fuesse still halten? ich gewinn dort scheinbar nur. grade 10euro auf die 0 unsonst nix gesetzt und getroffen, leider kein screen da auf ps3 gezockt und sogar mit fehlender live uebertragung. kumpel sitzt noch neben dran, wir kommen garnemmer klar, wie kann sowas sein?! vorher natuerlich von den 3033 ausm letzten bild durch aehnlich verrueckte saetze auf 2960 runter un dann scheiss drauf letzter 10er 0 oder nix. aber jetzt werd ich echt pausiern da ich zu gerne die blicke der croupiers in solchen momenten sehen wuerde per live webcam uebertragung, und den kessel, was aber auf der ps3 nicht moeglich ist.
    Geändert von patrick star (16.02.2013 um 00:24 Uhr)

  16. #35
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von patrick star Beitrag anzeigen
    vorher natuerlich von den 3033 ausm letzten bild durch aehnlich verrueckte saetze auf 2960 runter un dann scheiss drauf letzter 10er 0 oder nix.
    Wieso kannst du überhaupt weiter spielen, wenn die Auszahlung beantragt wurde? So wie du es beschreibst, sieht es nach ziellosem weiter Zocken aus. In dem Fall wäre dir nicht zu helfen. Wäre schade und ich würde mich auch nicht noch mal so rein hängen bei ähnlichen Fällen...

  17. #36
    Casino Tester Avatar von patrick star
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    Zitat Zitat von Boni Beitrag anzeigen
    Wieso kannst du überhaupt weiter spielen, wenn die Auszahlung beantragt wurde? So wie du es beschreibst, sieht es nach ziellosem weiter Zocken aus. In dem Fall wäre dir nicht zu helfen. Wäre schade und ich würde mich auch nicht noch mal so rein hängen bei ähnlichen Fällen...
    Ja das ist ja das krasse, ich habe gestern Auszahlung beantragt, allerdings ist der Status immernoch auf "Requested" bedeutet der Betrag wurde nichtmal von der Balance abgezogen und ist noch voll verfügbar ohne irgendwo stornieren zu müssen. So war es bisher auch und ich hatte dann halt einfach strikt weitergespielt und halt gewonnen. Aber brauchst dir glaub keine Sorgen machen ich hab mein Glück durch die Aktion gerade eben ma voll ausgereizt, auch wenn meine Zwischenverluste ziemlich gering waren, das maximal mögliche bzw vorstellbare ( aus lediglich 10€ einsatz in einer runde 360€) ist schon erreicht und wie gesagt ohne live webcam übertragung macht des an für sich auch wenig sinn. Dann lieber PS3 zocken..

  18. #37
    Casino Tester Avatar von patrick star
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    es kann entwarnung gegeben werden. Heute ist das Wunder war geworden: 2500gbp sind auf neteller gelandet und werden von dort als etwas um 2795€ auf mein Bankkonto überwiesen. Schade um die Verluste durch die exchange Gebühren seitens Neteller aber bei so nem Betrag wohl vernachlässigbar. Ich wünsch euch was, wenn neuer PC da is folgen hier definitiv weitere Tests. Werde auch mal fragen ob ich screens von der gestrigen Session haben kann mit dem 10er einsatz auf 0.

  19. #38
    Casino Testerin Avatar von Freerolly
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    Zitat Zitat von patrick star Beitrag anzeigen
    es kann entwarnung gegeben werden. Heute ist das Wunder war geworden: 2500gbp sind auf neteller gelandet und werden von dort als etwas um 2795€ auf mein Bankkonto überwiesen.
    Super, dass es endlich geklappt hat mit der Auszahlung.
    Warum hast du nur 2500 Pfund auszahlen lassen? Komisch finde ich, dass du trotz beantragter Auszahlung mit dem ganzen Geld weiterspielen konntest und das dann Stunden später die Auszahlung kommt.

  20. #39
    Casino Tester Avatar von MRausch1985
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    Zitat Zitat von Freerolly Beitrag anzeigen
    Komisch finde ich, dass du trotz beantragter Auszahlung mit dem ganzen Geld weiterspielen konntest und das dann Stunden später die Auszahlung kommt.
    Das ist nichts außergewöhnliches, hatte ich auch schon paar mal.
    Siehe zb. meinen Celtic Casino Test.
    Geändert von MRausch1985 (18.02.2013 um 01:08 Uhr)

  21. #40
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von MRausch1985 Beitrag anzeigen
    Das ist nichts außergewöhnliches, hatte ich auch schon paar mal.
    Siehe zb. meinen Celtic Casino Test.
    Zitat aus dem Celtic Casino Thema:
    Es wurde eben nochmal ein paar Runden RNG-BJ gespielt.
    Endstand beträgt nun 484€.
    Auszahlung beantragt auf NT (11.6.2011 20:40).
    Das auszahlen ist "On-the-Fly" (als Guthaben immer noch "aktiv").
    Du hattest 484 Euro zur Auszahlung angefordert und das Guthaben war noch frei verfügbar zum weiter Zocken. Soweit ist alles klar. Wie wäre es gelaufen, wenn du weiter gespielt hättest und der Kontostand wäre nur noch bei €400 gewesen? Hätten sie dann diesen Restbetrag ausbezahlt? Dafür müsste es doch eine klare Regelung geben oder ansonsten ein neuer Auszahlungsauftrag.

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