Betvoyager Casino getestet
Ich habe mir dieses Mal das BetVoyager Casino ausgesucht und zwar aus drei Gründen. Zum einen werden viele bekannte Spiele in einer Version ohne Hausvorteil angeboten. Zudem gibt es Roulette mit 1-Cent-Einsätzen.
Der Bonus ist auch mal ein ganz anderer. Man zahlt 10 Euro ein, erhält zehn Euro oben drauf. Die besondere Bedingung, man muss mindestens 100 Euro Gewinn machen, um sich für eine Auszahlung zu qualifizieren. In meinem Beispiel also 20 + 100 = 120 Euro.
Die Anleitung für den Promo Code:
• Complete the registration in the BetCruise portal
• Enter the promo code: 10EURO
• Activate your BetCruise account by using your mobile phone
• Make a €10 (or more) deposit
Ich sah das als Herausforderung und habe es deshalb mit dem BetVoyager Casino ausprobiert.
Achja, wenn man Spiele ohne Bankvorteil spielt, werden einem nach jeder Session 10% vom Gewinn automatisch abgezogen. Ein kleiner Haken den man kennen sollte.
Ich tätigte meine Einzahlung, gab vorher den Bonuscode an und hatte zehn Euro auf dem Konto. Wo war der Bonus? Unter Promo Codes stand, dass mein Bonus aktiviert wurde. Laut Anleitung war dazu mein Handy notwendig. Da bekam ich aber nichts.
Dann verifizierte ich meine Handynummer, bekam einen Code und darin stand der Zusatz „This Code is ONLY just for activating access to the pokerroom.“ Ok, also ist der Bonus nur für Poker gültig oder besteht da kein Zusammenhang? Ich hatte meine Nummer aktiviert und zahlte noch einmal 10 Euro ein. Wieder keine Gutschrift. Also kam ich um den Support nicht drum herum. (leider auf Englisch)
Live-Support per Skype. Tolle Idee, nur um 21:20 Uhr war keiner dort zu erreichen. Also doch eine E-Mail schreiben. Zum Glück ein internes Mail-Programm, damit sie die Anfrage gleich meinem Account zuweisen können. Dann erst einmal auf Reaktion warten. Eine Stunde später hatte ich die Antwort:
Na super. Ich hatte meine Anfrage ausdrücklich an die Casino-Abteilung geschrieben, (konnte man auswählen) aber man dachte, ich wolle Poker spielen. Ich hatte sogar noch den Code 10EURO in die Mail geschrieben. Tolles Personal, dass seine Aktionen nicht kennt. Noch eine E-Mail, dieses Mal mit sehr schneller Antwort:Dear WinningJack,
Welcome Bonus ??? 100% bonus a player receives for their first deposit in the BetCruise Portal.
In order to receive the Welcome Bonus, a player must play on the JP tables in BetRaiser Poker.
After a player receives his bonus, it is then translated into Euros on his gaming account in the Portal.
Ok, ist es denn so schwer, nach dem Bonus zu sehen? Beim Abschalten solcher Boni geht es doch auch schnell. Noch mehr Wartezeit und keine Spur von „einfach loslegen“.Thanks for contacting us.
The department concern will look into this and as soon as there is an outcome we will reply back to you.
Regards,
Zwischendurch, am nächsten Tag, wurde ich im Skype vom Support bestätigt. In dessen Status stand folgende Mitteilung: “Enter MYTSKW promo code to receive a 10 Euro bonus when you deposit 10 Euros or more. new and existing accounts. Good for all Betcruise sites! Casino, Poker and Sports!“ Ein anderer Aktions Code, mit demselben Bonus?
Während ich auf den Email-Support wartete, schrieb ich auf Englisch mit dem Skype-Support. Vielleicht könnte man mir hier schneller helfen. Nach kurzem Check meines Accounts, stellte der Mitarbeiter fest, dass ich bereits mit der entsprechenden Abteilung per Mail in Kontakt stehe. Weiteres Warten zeichnete sich ab und das alles wegen 10 Euro Bonus.
Sechs Stunden später dann die Antwort:
Dear WinningJack,
We would like to inform you that the bonus is added to your account.
Thanks for contacting us!
Mag sein das ich was mit den Augen habe, aber es waren immer noch nur die 20 Euro, 2 x 10, von mir eingezahlt. Ich öffnete mal ein Spiel, um vielleicht darüber den Bonus zu sehen. Auch dort war meine Balance nur 20 Euro. Also noch einmal dem Support geschrieben.
Zwei Stunden später kam der HAMMER. Meine Account Balance war 0,00 Euro. Zum Beweis habe ich einen Screenshot von meiner Payment History gemacht. Aber nicht nur das, man kann erkennen, dass 0 Euro als Bonus bezahlt wurden. Im Abschnitt Auszahlung dann dieser verwirrende Satz:
The chart below shows the amount(s) you should withdraw to each payment system before you can withdraw the balance of money (click here to withdraw automatically) (siehe Screenshot)
Darunter eine Aufführung von 20 Euro zu Neteller. Aber es wurde kein Geld zurück überwiesen. Ich wartete bis zum nächsten Tag und schrieb noch einmal, wo mein Geld sei. Am Abend dann die Antwort und mein Geld, plus der Bonus waren endlich drauf. Umständlich hoch zehn und nicht sehr unterhaltsam. (wenn es einem selbst passiert)
Nun aber los und zwar mit dem bereits angesprochenen
1-Cent-Roulette ohne Hausvorteil.
Eine Null gibt es im Spiel nicht. Die Runden sind sehr schnell vorbei und die Funktionen sind die Üblichen, sogar mit Autobet. Allerdings war eines ziemlich nervig. Immer wenn man seine Einsätze verändern wollte, musste man zunächst wieder den Chip-Betrag anklicken. Später merkte ich, dass dies nur passiert, wenn man einen der Buttons, zum Beispiel „Rebet“, berührt. Anfangs klappte meine Strategie, aber dann verlor ich und hatte eine ziemliche Minusstrecke.
Ich hörte auf, bevor es zu große Verluste gab.
Ergebnis: 24,46 Euro
Europäisches Blackjack ohne Hausvorteil (Minimum 10 Cent Einsatz)
Mit 20 Cent
- - - - + - + - - + - 0 + - - -
Die Software ist schnell, vielleicht zu schnell. Sobald man keine Karte mehr will, geht alles ratz fatz und man kann gar nicht so schnell die Punkte des Dealers zusammen zählen. Eine automatische Zusammenfassung neben den Karten gibt es nämlich nur auf der eigenen Seite. Auch eine Stimme die ansagt fehlt. Eine sehr minimalistische Software, ähnlich wie beim Roulette.
Trotz solidem Spiel, keine Gewinnchance. Vielleicht nur eine Durststrecke oder doch pure Berechnung? Ohne Hausvorteil ist schön und gut, aber sollten die Chancen bei längerem Spiel so schlecht bleiben, bringt es einem auch nichts.
Ergebnis: 22,66 Euro
Slots
Sea Journey (20 Linien, 5 Walzen, Minimum 1 Cent)
Anstatt eines normalen Spin-Buttons, muss man jedes Mal auf die gewünschte Coin-Anzahl pro Linie tippen. Grafiken sind schön, der Sound wieder sehr minimalistisch.
Ergebnis: 20,16 Euro
Seven Wonders of the World (5 Linien, 3 Walzen, Minimum 1 Cent)
Gleich in der ersten Runde ein Gewinn von 5 Euro. Ich hatte ausversehen auf Bet Max geklickt, aber mit Glück. Die nächsten 20 Runden passierte nicht viel. Zum Schluss noch einmal 1,50 Euro, aber insgesamt ein langweiliger Slot.
Ergebnis: 21,91 Euro
Rush4Cash (20 Linien, 5 Walzen, Minimum 1 Cent)
Ein schöner Slot. Die Thematik von Tresoren und Kreditkarten, sowie Cash-Symbolen trifft meinen Geschmack. Gewinne sind nicht oft, aber ich hatte einmal mit 5 Euro als Gewinn Glück. Dann habe ich noch zwei Runden mit vollem Einsatz bei einem Cent gespielt, aber leider nichts.
Ergebnis: 20,26 Euro
Other Games
So bezeichnet das BetVoyager Casino eine Abteilung für Spiele. Hier findet man Sic Bo, Keno usw. Ich probierte das „Wheel of Fortune“ (Minimum 1 Euro) aus. Man setzt auf eine Zahl und anhand der Häufigkeit auf dem Rad, gibt es eine Auszahlungsquote.
Das lässt Raum für Setzstrategien. Nutzt man das Autoplay, dreht das Rad wesentlich schneller zu Ende. Ich schaffte nach 15 Runden den Gleichstand.
Ergebnis: 20,26 Euro
Fazit
Das BetVoyager zählt nicht zu meinen Top Online Casinos. Allein die zwei Seiten lange Problematik mit dem Bonus, war für mich eine nervige Geschichte. Dazu kommen, dass die meisten Spiele recht langweilig sind. Hintergrundmusik hatte ich zu keiner Zeit. Die Geschichte mit dem „keinen Hausvorteil“ habe ich jetzt beim Roulette und Blackjack nicht konkret analysiert, denn gewonnen habe ich nicht. Einzig das Wheel of Fortune fand ich recht unterhaltsam. Ich werde weiter spielen und versuchen, die Bonusbedingungen zu erfüllen.