Casino.com getestet
Software: Playtech
Bisheriger Spielverlauf beim Praxistest mit realem Geldeinsatz bei casino.com (Stand 11.Mai 2009 nach bisher 26 Spielsitzungen):
Es wurde mit 200 Euro Guthaben gestartet (ohne Bonus). Nach 101 Spielrunden waren zunächst 197 Euro verspielt worden. Mit den letzten verbliebenen 3 Euro gelang die Wende ins Plus! Aktueller Kontostand ist 203 Euro. Verlauf der einzelnen Sitzungen wird nachfolgend beschrieben.
vorher: Online Casino Portal Playtech Casino seit 2008 Live Blackjack und live Roulette
Bonus Tipp: €10 FREE Bonus (ohne Einzahlung!)
Die Seite casino.com war lange Zeit eine Portalseite von Boss Media, auf der die eigenen Lizenznehmer beworben wurden. Zu den besten Zeiten, so um 2002/2003 herum gabs ja mal 30 bis 40 Stück davon. Dann stellten viele Boss Media Casinos den Betrieb ein oder wechselten zu Playtech und Microgaming. Das Portal wechselte dann zu einem anderen Betreiber. Vor nicht all zu langer Zeit hat die MANSION Online Casino Ltd. die Seite übernommen, um mit der Top-Domain ein eigenes Playtech-Casino zu betreiben. Unter der Marke Mansion gibt es ebenfalls ein Online Casino mit Playtechsoftware.
Sekundenbruchteile nach der Registrierung hatte sich ein Chatfenster geöffnet und es folgte dieser kurze Dialog:
Es ist also schwieriger, sich von den Bonusfesseln befreien zu lassen, als sich damit zuschütten zu lassen. Habe dann an den Support gemailt, dass ich keinen Bonus bekommen möchte:Hostess - Lois: hello
Hostess - Lois: how are you today ?
Hostess - Lois: ive got an exclusive bonus for you
Hostess - Lois: interested ?
Player18: could you cancel all bonus for me?
Hostess - Lois: you will have to contact member service
Player18: I prefer to play blackjack
Hostess - Lois: ok bye
Am nächsten Tag zahlte ich 200 Euro von Moneybookers aus ein und schrieb nochmals an den Support.Dear support,
please leave my account aside of your bonus program. I prefer to play Blackjack and other casino games. With Bonus restrictions I could not withdraw my deposit or small winnings.
Best Regards ...
Erst 21 Stunden nach meiner ersten Anfrage und drei Stunden nach der zweiten Mail kam die Antwort vom casino.com Support:
... Thank you for your email regarding Casino.com account.
I am please to inform you that the welcome bonus has been removed from your account as per your request.
If you require additional support please do not hesitate to contact us at any point and any time of day and we will happily assist you.
Kindest regards ...
1. Game Session (Blackjack Surrender gespielt)
Plus/Minus:
+ - - - ± - + - + - ± + + - + - + - - + - + + - - - - - - - - + - + - ± -
€-Ergebnisse:
+10 -15 -7,5 -20 ± -4 +4,5 -50 +5 -7 ± +15 +3 -4 +15 -5 +25 -4 -16 +25 -5 +14 +3 -7 -11 -25 -5 -4 -2 -1 -1 +1 -6 +2 -1 ± -4
Am gleichen Tag hatte ich auch schon in anderen Online Casinos gespielt und es war sehr gut gelaufen (z.B. Paradise Casino +54 Euro in der 19.Game Session), so dass ich bei casino.com von Beginn an ziemlich aggressiv spielte. Die 8 Minusrunden in Folge hatten dann entsprechende Auswirkung. Der hohe 50er Einsatz, welcher in Runde 8 verloren ging, war kein Verzweiflungssatz, sondern eine Double-Situation (Eröffnung 11:3; Runde verloren mit 3,8,7 gegen Dealerkarten 3,7,10). Die Sitzung endete nach etwa 10 Minuten mit einem Verbindungsabbruch zum Gameserver.
Ergebnisstand bis dahin: -82 Euro.