Die britische Wohltätigkeitsorganisation GamCare startet eine neue Reihe täglicher digitaler Chatrooms. Diese konzentrieren sich auf Schlüsselthemen, Diskussionen und Gastredner mit gelebten Erfahrungen bzgl. problematischen Glücksspiels.
Die neuen Sitzungen finden ab dem 31. Juli 2023 jeden Wochentag statt. Zu einer Zeit von 18 bis 19 Uhr und sie haben jeden Tag ein anderes Thema. Dazu zählen Bereiche wie Zeit, Wohlbefinden, Geld sowie Gruppengespräche zum Austauch.
Die Diskussion über die Zeit behandelt Menschen mit Glücksspielen und die damit verbundenen Schäden. Die Dienstage werden sich auf das „Wohlbefinden“ konzentrieren, einschließlich der Auswirkungen auf die Stimmung und die psychische Gesundheit. Das Thema am Mittwoch wird „Geld“ sein.
Donnerstags besteht die Möglichkeit, mit anderen zu sprechen, die Erfahrung mit Glücksspielschäden haben. Auch geschulte Helpline-Berater oder Online-Support-Mitarbeiter stehen zur Verfügung. Freitags schließlich steht das Thema „Beziehungen“ im Mittelpunkt. Die neue Struktur wird sich im Vier-Wochen-Rhythmus wiederholen.
Einzelpersonen können den Chatrooms durch eine Online-Registrierung beitreten und anonym bleiben. Neben den neuen Themen-Chatrooms hat GamCare auch seinen Frauen-Chatroom mit ähnlich strukturierten Sitzungen neu gestartet. Die speziell auf die spezifischen Bedürfnisse von spielenden Damen zugeschnitten sind. Die nationale Glücksspiel-Helpline von GamCare ist täglich rund um die Uhr telefonisch oder per Livechat erreichbar.
Im April sicherte sich GamCare eine Finanzierung für weitere drei Jahre von GambleAware. Die Mittel werden es GamCare ermöglichen, die Hotline, welche das Unternehmen seit mehr als 25 Jahren betreibt, weiterhin mit Mitarbeitern zu besetzenn. Als die Finanzierung bekannt gegeben wurde, sagte GamCare, dass man sich stärker darauf konzentrieren werde, mehr Zugänglichkeit und Auswahl zu bieten.
GamCare sagte außerdem, dass es die Finanzierung nutzen werde, um seine digitalen Tools und Ressourcen zu verbessern, welche die Helpline ergänzen. Die Wohltätigkeitsorganisation plant außerdem, regionale Dienstleistungen und Behandlungen in verschiedenen Bereichen des Vereinigten Königreichs zu verbessern. Dazu gehören London, Yorkshire und Humber, Schottland, der Südosten, die East Midlands und der Nordosten.