AstroPay möchte seine „exklusivsten Kunden“ mit einem neuen Service belohnen. Das Unternehmen hat ein VIP-Treueprogramm eingerichtet, welches bestimmten Kunden besondere Vorteile bietet. Das neue Programm wird neben anderen Belohnungen vor allem Werbeaktionen, engagierte Unterstützung und einzigartige Erlebnisse umfassen.
„Durch dieses Belohnungssystem demonstriert AstroPay weiterhin, dass die Benutzer im Mittelpunkt seines Geschäfts stehen, und sucht nach neuen Wegen, sie für ihre Treue zur Marke zu belohnen“, erklärte das Unternehmen. Während Benutzer aus der ganzen Welt für das VIP-Programm von AstroPay in Frage kommen, müssen sie jedoch zunächst eine bestimmte Anforderung erfüllen.
Einfach ausgedrückt, der Eintritt wird durch das Transaktionsvolumen der Benutzer bestimmt. Alle Kunden, die den erforderlichen Schwellenwert erreichen, werden von Kundenbetreuern kontaktiert. Diese Entscheidung, Benutzer mit hohem Volumen zu belohnen, kommt trotz allgemeiner Bedenken von Regulierungsbehörden zu VIP-Programmen.
Das Filtern bestimmter Kunden für eine Sonderbehandlung ist in mehreren Glücksspielmärkten, einschließlich Großbritannien und Macau, ein Problem. In der Zwischenzeit kommentierte Sara Rita, Chief Commercial Officer von AstroPay dieses neue Programm und sagte, das Unternehmen beabsichtige noch im Jahr 2022 „Tausende von Belohnungen“ zu verteilen.
„Wir sind begeistert, das neue VIP-Programm zu starten. Dies ist ein Beweis dafür, dass wir uns darauf konzentrieren, die Bedürfnisse der Endnutzer zu erfüllen, damit diejenigen, die eine enge Beziehung zu uns haben und unsere Dienste weiterhin nutzen, sich besonders geschätzt fühlen“, bemerkte sie.