Spaniens Glücksspielregulierungsbehörde, die Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), hat Vorschläge für neue Regeln zu Online-Glücksspiele eingereicht. Dabei geht es vorrangig um Verlustlimits pro Sitzung im Online Casino, sowie geänderte Richtlinien für Highroller.
Die Ideen wurden in den Raum gestellt, um Rückmeldungen der Branche und von Experten bis zu 9. August 2021 zu erhalten. Die Vorschriften legen eine Reihe von Anforderungen und Einschränkungen für Glücksspielbetreiber fest, wobei ein breites Spektrum von Maßnahmen in den Prozess der Registrierung und des Spielens bei einem Betreiber eingeführt werden muss.
Bei Casinospielen müssen die Spieler beispielsweise für jede Spielsitzung vor Beginn ein Zeit- und Nettoausgabenlimit festlegen.
Diese Konfigurationen müssen für jede Spielsitzung eingegeben und können während der Sitzung nicht geändert werden. Außerdem werden die angegebenen Werte weder gespeichert noch stehen vorgegebene Werte zur Verfügung, so dass der Kunde jedes Mal, wenn er eines dieser Spiele spielt, Limits eingeben muss.
Beim Festlegen von Zeit- und Ausgabenlimits muss den Kunden auch die Möglichkeit eingeräumt werden, den Zugriff auf zukünftige Sitzungen vorübergehend einzuschränken. Falls die bevorstehende Sitzung aufgrund des Erreichens eines der festgelegten Limits automatisch endet.
Jede Sitzung, die innerhalb von 60 Minuten nach dem Schließen der vorherigen Sitzung begonnen wurde, muss von einer anderen Nachricht des Betreibers begleitet werden, In der erklärt wird, wie wenig Zeit seit der vorherigen Sitzung des Spielers vergangen ist.
Während jeder Casino-Spielsitzung müssen die Spieler alle 30 Minuten mindestens eine Nachricht erhalten, die objektive Informationen zu ihrem Spielverhalten aufzeigt. Wie z. B. gespielte Zeit, eingesetzter Betrag oder Nettoverlust.
Verboten sind auch „als Gewinne getarnte Verluste“, bei denen ein Ergebnis, das zu einem eventuellen Nettoverlust führt, vom Kunden aufgrund der Darstellung als Gewinn wahrgenommen werden kann.
Für Wetten müssen Kunden eine maximale Verlustgrenze für die folgenden 24 Stunden der Wettaktivität festlegen, bevor sie eine Wette platzieren. Sobald das maximale Verlustlimit erreicht wurde, können Spieler ihr Limit erst nach Ablauf von 24 Stunden ändern, nachdem sie dieses Limit festgelegt haben.