Play'n Go nannte keine der beteiligten Parteien. Jedoch sei man sich bewusst, dass die werbenden Maßnahmen versuchten, die Spieler zu ermutigen, ihre Glücksspielaktivitäten während des Ausbruchs zu erhöhen.
Zeitgleich sei das Unternehmen erfreut darüber, dass die Mehrheit seiner Kunden eine „sozial verträgliche Weise“ an den Tag legt. In der dazugehörigen Mitteilung heißt es:
„Play'n Go verurteilt nachdrücklich jeden, der von der Pandemie profitieren möchte, und wir bitten Sie, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um solche Aktivitäten einzustellen.“ Play´n Go zieht Maßnahmen in Betracht, um dies sicherzustellen.