Im vergangenen Jahr ermöglichte die Schweizer Regierung eine Antragsstellung für Online Casino-Lizenzen. Möglich war dies nur für die staatlich regulierten Einrichtungen. Das Grand Casino Luzern war eine der ersten Spielbanken, welche diese Chance ergriffen. Damit setzte man der ohnehin guten Bilanz noch die Sahnehaube auf.
Für 2019 verkündet das landbasierte Casino einen um 18,3 Prozent gestiegenen Ertrag. Dazu trug auch die Plattform „MyCasino“ bei, welche am 22. August 2019 startete. Insgesamt erfüllte die Kursaal Casino AG Luzern die gesteckten Erwartungen. Umsätze von 4,69 Millionen Franken resultierten in einem Unternehmensgewinn von immer 550.000 Franken (Vorjahr: 40.000 Franken).
Unter der Kursaal Casino AG Luzern vereint der Konzern die landbasierten sowie virtuellen Glücksspielangebote. Nach eigenen Angaben, waren der Start sowie die ersten Monate von MyCasino ein großer Erfolg. Bim Bruttospielertrag gingen hier allein 8,93 Millionen Franken in den ersten vier Monaten ein. Traditionelle Spielbanken lieferten 38,57 Millionen hinzu. Mehr als 200.000 Gäste fanden sich letztes Jahr im Grand Casino Luzern ein.
Ob sich dieses Wachstum fortsetzen lässt, ist schwer zu sagen. Während das landbasierte Glücksspiel aufgrund von Schließungen viel verlor, könnte das Online Glücksspiel der Retter sein. Seit Mitte März kam es zur Schließung der Schweizer Spielbanken, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. Online konnte dagegen ohne Unterbrechung weitergespielt werden.