Zitat von
Harry_
Ihr habt das bestimmt schon erlebt. Ihr schreibt eine E-Mail an den Kundendienst, aber selbst nach einer Woche gibt es keine Reaktion. Oder im Live Chat ist nie ein Mitarbeiter online, sodass ihr um eine Antwort per E-Mail bitten könnt. Doch nichts geschieht.
Was können wir Spieler tun, wenn der Support überhaupt nicht reagiert? Ich rede hier von ernsten Anliegen, bspw. Stornierung vom Bonus den man nicht wollte oder eine schon ewig ausstehende Auszahlung. Haben wir da überhaupt Möglichkeiten? Vermutlich abhängig von der Lizensierung, oder?