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Ergebnis 1 bis 8 von 8

Thema: Stargames der größte Witz allerzeiten!

  1. #1
    Gambler Avatar von wow
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    Standard Stargames der größte Witz allerzeiten!

    Ich sitze auf 22000 Euro Bonus Guthaben mit den frechsten Umwandlungskonditionen die mir je untergekommen sind.





    Ich habe 300Euro Bonusguthaben in einem Blackjack Halloweenevent gewonnen. Tolle Marketingkampagne!
    Als ich eine extreme Glückssträhne hatte und mir einem Ast abgefreut habe kam mir zu Augen, dass sich die Umwandlungskonditionen erstens geändert haben und zweitens die Konditionen zum umwandeln eine dreiste Frechheit sind!!
    22000 Euro .. um davon 10 Euro.umzuwandeln muss ich sage und schreibe 300 Euro Echtgeld einsetzen.

    Ich bin mehr als frustriert! Diese marketingkampagne ging voll und ganz nach hinten los und dieses Casino hat einen treuen Kunden verloren!

    Meinungen oder Anregungen?
    Kanm ich da etwas tun oder bleibe ich der Verarschte?

  2. # ADS
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  3. #2
    Casino Tester Avatar von WinningJack
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    Standard

    Also der 30-fache Umsatz, wenn ich richtig gelesen habe. Du musst doch nicht die 22.000€ freispielen, sondern die 300€. Das wären demnach 9.000€ (30 x 300€). Oder habe ich etwas falsch verstanden?

    Demnach könntest du das locker mit deinem Guthaben freispielen und eine Menge auszahlen lassen. Vielleicht kopierst du uns bitte die AGBs zur Aktion hier hinein.

  4. #3
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von wow Beitrag anzeigen
    Als ich eine extreme Glückssträhne hatte und mir einem Ast abgefreut habe kam mir zu Augen, dass sich die Umwandlungskonditionen erstens geändert haben und zweitens die Konditionen zum umwandeln eine dreiste Frechheit sind!!
    Es sieht so aus, dass sich dein extrem hoher Gewinn aus Bonusgeld ergeben hat und dass deshalb auch für den Spielgewinn die Bonusregeln gelten (weil dieser Event-Spielgewinn nicht mit Echtgeld erzielt wurde). Ähnlich wird das auch bei anderen Online Casinos geregelt. In dem Fall würde ich die Sache ganz pragmatisch angehen und auf keinen Fall nur so aus Frust herum zocken. Schau dir zunächst die Bonusregeln ganz genau an. Welche Spiele sind für den Bonus-Spielumsatz zugelassen und welche nicht? Dann würde ich an deiner Stelle checken, welche der zulässigen Spiele den geringsten Bankvorteil haben bzw. den besten RTP-Wert (Return To Player). Nur mit diesen Spielen wird Umsatz gemacht, damit erst mal auszahlbares Guthaben generiert werden kann. Später kann auch gezockt werden. Zuerst geht es aber darum, so viel wie möglich Bonusguthaben in auszahlbares Geld umzuwandeln.

    Im besten Fall sind Table Games möglich (z.B. Roulette und Blackjack). Bei diesen Spielen ist der Bankvorteil nur sehr gering, so dass sich mit vielen kleinen Einsätzen auf 1:1 Chancen viel Umsatz mit sehr wenig durchschnittlichem Spielverlust erzielen lässt. Aus 10.000 Bonusguthaben lässt sich so z.B. ziemlich einfach 8500 bis 9000 auszahlbares Guthaben machen, selbst wenn es beim Spiel schlecht läuft. Das lässt sich mit Slot-Games weniger berechenbar regeln, weil der Bankvorteil deutlich größer ist (z.B. 5% statt nur 0,5 bis 1,35%). Falls nur Slots möglich sind, sollten möglichst nur Automaten mit wenigstens 97% RTP und möglichst geringer Varianz bespielt werden. Jackpot-Slots haben meistens eine viel schlechtere Auszahlung und solche Slots sind auch nicht zum Umwandeln von Bonusgeld zu auszahlbarem Guthaben geeignet. Es geht in diesem Fall mehr darum, so viel wie möglich Spielumsatz mit so wenig wie möglich Reibungsverlust zu machen. Am besten geht es so flach wie möglich seitwärts um die ±0 Linie herum und zugleich wird so viel wie möglich Bonusumsatz dabei abgebaut. Dazu eignen sich die Spiele mit möglichst geringem Bankvorteil und geringer Varianz am besten.

  5. #4
    Casino Tester Avatar von WinningJack
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    Standard

    Er gewinnt 300€ in einer Aktion. Das ist Bonusgeld, ganz klar. Danach vervielfacht er es durch eine extreme Glückssträhne. Warum bleibt es dann immer noch Bonusgeld? Dann kann er es theoretisch nie auszahlen lassen, weil es stets als Bonusgeld betrachtet wird.

  6. #5
    Casinospieler Avatar von snowboy123
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    Nun, ich denke, die Vervielfachung wurde mit Spielen erzielt, die nicht zum Freispielen dazu zählen. Bei vielen Casinos werden Umsätze am (Live-)Roulette, BJ und anderen Tischspielen nicht angerechnet. Wenn ich nun damit meinen Gewinn erziele, spiele ich nichts frei. Mein Bonusguthaben wächst halt nur an.

  7. #6
    Casino Tester Avatar von Casoni
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    Zitat Zitat von WinningJack Beitrag anzeigen
    Er gewinnt 300€ in einer Aktion. Das ist Bonusgeld, ganz klar. Danach vervielfacht er es durch eine extreme Glückssträhne. Warum bleibt es dann immer noch Bonusgeld? Dann kann er es theoretisch nie auszahlen lassen, weil es stets als Bonusgeld betrachtet wird.
    300 Umsatz = 10 Echtgeld. 3000 Umsatz = 100 Echtgeld. Dem entsprechend sind 22.000 Umsatz etwas mehr als 3000 x 7 = 21.000 Umsatz = 700 Echtgeld. Das ergibt sich aus den Fakten des ersten Kommentars dieses Themas. So gesehen gibt es die theoretische und praktische Chance der Gewinnauszahlung. Stargames hat den Umsatz wohl so kalkuliert, dass in der Gesamtkalkulation ein dickes Plusergebnis für das Casino übrig bleiben wird. Eine Minderheit der Spieler hat aber die Chance auf den realen Spielgewinn mit Bonusgeld. Welche Spieler das sind entscheidet der Zufall.

  8. #7
    Casino Tester Avatar von WinningJack
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    Standard

    Ich glaube jetzt verstanden zu haben. Er hat reines Bonusgeld bekommen. Nun müsste er selbst einzahlen und für 300 Euro Echtgeld-Umsatz bekäme er 10 Euro auf sein Konto? Denn oben steht reines Bonusguthaben, ohne Differenzbetrag zum Echtgeld. Also war es eine Aktion zum Anfüttern und nun wird man zur Kasse gebeten oder es diente nur der Unterhaltung.

  9. #8
    Gambler Avatar von bruffl
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    Standard

    ich habe leider ein ähnliches Problem.
    Habe am 24. auf meine zweite Einzahlung in Höhe von 30€ 60 € als Bonus erhalten. Laut Geschäftbedingungen muß ich den Bonus 30x einsetzen, sprich 1800€.
    Hatte nun bei Book of Ra wirklich Glüc und 1200€ gewonnen.
    Nun erscheinen als Bonusvoraussetzungen plötzlich die gleichen wie oben. 300€ mit Echtgeld umsetzen um dann 10€ vom Bonusgeld zu bekommen.....
    Das stand so nicht in den Bonusbedingungen.....
    Wo kann man sich beschweren?

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