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Thema: Ramses Gold Casino - Warnung

  1. #1
    Gambler Avatar von Scofield90
    Registriert seit
    10.05.2017
    Beiträge
    1

    Standard Ramses Gold Casino - Warnung

    Hallo,

    ich habe vor 2 Wochen ca. 100 euro bei dem Ramses gold Casino eingezahlt. Habe dann gespielt und war nachher bei über 3500,00 €.

    Mein Account war auf einmal geblockt. Habe den Live Chat angeschrieben und die meinten server probleme kann bis zu 2 tagen dauern.

    nagut dachte ich mir und habe gewartet. nach 2 tagen habe ich mich versucht wieder einzuloggen, doch dann kam ihr konto wurde gesperrt.

    Habe den support per email angeschrieben, jedoch bis heute ohne antwort. habe mich mehrfach probiert einzuloggen und immer abwechselnd,

    war mein konto entweder gesperrt oder geblockt. im live chat wurde mir fast gar nicht mehr geantwortet oder ich wurde mit irgendwelchen geschichten wieder vertröstet.

    Kann mir jemand sagen, ob es sich lohnt einen Anwalt einzuschalten oder wie ich an mein geld komme?

    Habe schon versucht eine email adresse oder ähnliches von den mutterfirmen zu finden, aber keine chance.

    Eigentümerin und Betreiberin von Ramses Gold (ramsesgold.com) ist Game Tech Group N.V., von Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, UTS Gebouw, Curaçao © 2015
    und ihre hunderprozentige Tochtergesellschaft Supaze Limited of Voukourestiou, 25 NEPTUNE HOUSE, 1st floor, Flat/Office 11 3045, Limasol, Cyprus.
    Ramses Gold wird unter der Master-Lizenz 1668/JAZ betrieben, gewährt von der Regierung von Curaçao.


    Mit freundlichen grüßen

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  3. #2
    Casino Tester Avatar von Casoni
    Registriert seit
    30.12.2004
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    8.032

    Standard

    Zitat Zitat von Scofield90 Beitrag anzeigen
    Kann mir jemand sagen, ob es sich lohnt einen Anwalt einzuschalten oder wie ich an mein geld komme?
    Von Deutschland aus kann dir ein Anwalt wahrscheinlich nicht weiter helfen, weil das über Curaçao läuft. Zu exotische Gegend, zu weit weg. Probiere es am besten mal mit einer Beschwerde bei Curaçao eGaming. Entweder übers Kontaktformular auf der Seite oder Mail an [email protected].
    Die müssten dann prüfen, ob gegen Lizenzauflagen verstoßen wurde und du würdest zumindest von denen eine Antwort bekommen.

  4. #3
    Casino Tester Avatar von WinningJack
    Registriert seit
    06.10.2011
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    4.917

    Standard

    Vermutlich hast du keinen Screenshot als Beweis für deinen hohen Kontostand oder? Ansonsten steht dort Aussage gegen Aussage. Weil die deutsche Gesetzgebung noch keine Regulierung auf die Reihe bekommen hat, wird dir hier kein Anwalt helfen können. Zumal, wie Boni schon sagt, der Anbieter nicht einmal in Europa sitzt. Ich wünsche dir trotzdem viel Glück.

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