Stargames - Geburtsdatum
Guten Tag,
ich habe mich bei Stargames angemeldet, eingezahlt und gewonnen. Dann wollte ich auszahlen lassen. Hab halt meinen Führerschein eingescannt und per Mail versendet. Alles soweit gut, was ich jedoch vergessen hatte:
Vor ca. 10 Jahren ist den deutschen Behörden versehentlich ein Fehler unterlaufen in den sich mein Geburtstag um einige Tage verschoben hat, bedeutet auf dem Papier hatte ich fortan statt dem 01. nun am 07. des Monats Geburtstag.
Ich habe bei der Anmeldung bei Stargames den 01. angegeben. Auf meinen Führerschein steht der 07.
Seitens Stargames kam folgendes:
Leider konnten wir Ihren Identitätsnachweis noch nicht akzeptieren, da Ihr Geburtstag nicht mit bei der Registrierung angegebenen Daten übereinstimmen.
Darauf hin habe ich alte offizielle Dokumente rausgesucht (Arbeitsamt / Finanzamt / etc) auf denen ich noch am 01. Geburtstag habe und diese per Mail versendet und Stargames erklärt das auf Grund eines Fehlers seitens der Behörden dieser Fehler entstanden ist.
Nun warte ich schon recht lange auf eine Antwort :S
Meint ihr ich bekomme die Auszahlung? Es handelt sich nicht gerade um wenig Geld. :/
Liebe Grüße
Thunder
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