danke für die schnelle antwort. das werde ich natürlich sofort tunZitat von Sunset Casino Club
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danke für die schnelle antwort. das werde ich natürlich sofort tun
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sooo... mail ist raus,mal schauen ob ich bis morgen antwort bekomme bzw. das problem gelöst wird. ich hatte es heute auch schon tel. versucht,aber leider ging da bei der hotline niemand ran..
edit: das problem ist gelöst,ich bekam noch in der nacht eine mail das ich mich wieder einloggen kann. echt guter und schneller service kann ich dazu nur sagen
Konnte mich auch wieder einloggen, auch ohne Anschreiben beim Support. Hat wohl was mit diesem Thema zu tun. Service ist bei den Bossmedia Casinos ziemlich gut. Im Gegensatz dazu ist der Kundendienst beim 888casino sehr schlecht. Die Mail mit dem Sperrhinweis ließ sich nicht direkt beantworten (no-reply Mailadresse). Auf der Homepage sind keine brauchbaren Kontaktdaten zu finden. Im Moment verzögert sich die Sache, weil mir von denen noch keine Postanschrift mitgeteilt wurde. Eines der angeforderten Dokumente ließ sich nicht notariell beglaubigen. Mein Vorschlag, das Originaldokument per Post nach Gibraltar zu senden blieb seit einigen Tagen unbeantwortet. Mehr dazu in einem anderen Thema.edit: das problem ist gelöst,ich bekam noch in der nacht eine mail das ich mich wieder einloggen kann. echt guter und schneller service kann ich dazu nur sagen
Wie ist das mit Auszahlungen beim Sunset Casino? Auch übers Wochenende möglich? Ging sonst eigentlich sehr schnell. Momentan erst ein Tag Wartezeit, aber die machen wohl auch Ostern frei oder?
Habe durch die Freispiele ein paar Euros gemacht. Mit Fireburner auf 8€ verdoppelt, etwas eingezahlt und nach Verdopplung beim Blackjack wieder Auszahlung beantragt. D.h. die Hälfte, um nur noch mit Gewinn weiter zu spielen.
Ich hab dort am 18.04. eine Auszahlung beantragt. Bei mir steht auch noch "Verarbeitung läuft". Keine Ahnung, warum es dieses Mal so lange dauert.
Ausz. übers WE möglich? Hab ich was verpasst?
Naja, bislang lief beim Sunset ja immer alles glatt. Die feiern bestimmt auch nur Ostern.
Was mich allerdings ärgert, nach langer Zeit wollte ich mal wieder Turniere spielen und nun sehe ich, dass die Zahl der möglichen Nachkäufe auf 500 erhöht wurde. Bei einem Blackjack-Turnier mit 0,20€ Nachkaufgebühr, macht das 100€, für maximal 20€ Gewinn. Beim Lucky´s Diner wird es noch schlimmer, 250€ wenn alle Nachkäufe ausgenutzt werden.
Schade, das es sich hier so verschlechtert hat.
Noch so ein Ding sind die Treuepunkte. Vorhin hatte ich definitiv 42 Punkte, jetzt nur noch 41. Dazwischen liegen aber mindestens 50€ Umsatz am Blackjack-Tisch. Wieso werden einem nun Punkte abgezogen??
Viell. soll es für BJ keine geben. Aber die Punkte werden Centgenau eingelöst.
Geändert von Masterplan (20.04.2014 um 11:21 Uhr)
Bei welchem Turnier hast du 500 Nachkäufe? Beim laufenden Lucky's Diner Turnier sind es wie immer 10 Nachkäufe. Auch bei den kommenden Turniere werden nur 10 Nachkäufe angezeigt.Naja, bislang lief beim Sunset ja immer alles glatt. Die feiern bestimmt auch nur Ostern.
Was mich allerdings ärgert, nach langer Zeit wollte ich mal wieder Turniere spielen und nun sehe ich, dass die Zahl der möglichen Nachkäufe auf 500 erhöht wurde. Bei einem Blackjack-Turnier mit 0,20€ Nachkaufgebühr, macht das 100€, für maximal 20€ Gewinn. Beim Lucky´s Diner wird es noch schlimmer, 250€ wenn alle Nachkäufe ausgenutzt werden.
Schade, das es sich hier so verschlechtert hat.
Hallo Freerolly,
liegt nicht an Sunsetcasino.
Webdollar/Envoy macht am 18. Vormittag die letzte Auszahlung, danach wieder Dienstag 22.4.
MfG
Paul Falk
Paul Falk, Casinomanager Sunset Casino
Alle Turniere im Sunset Casino haben maximal 10 Nachkäufe!Naja, bislang lief beim Sunset ja immer alles glatt. Die feiern bestimmt auch nur Ostern.
Was mich allerdings ärgert, nach langer Zeit wollte ich mal wieder Turniere spielen und nun sehe ich, dass die Zahl der möglichen Nachkäufe auf 500 erhöht wurde. Bei einem Blackjack-Turnier mit 0,20€ Nachkaufgebühr, macht das 100€, für maximal 20€ Gewinn. Beim Lucky´s Diner wird es noch schlimmer, 250€ wenn alle Nachkäufe ausgenutzt werden.
Schade, das es sich hier so verschlechtert hat.
Bitte nochmal nachsehen und dann bestätigen das es NICHT bei Sunset Casino war!
Paul Falk, Casinomanager Sunset Casino
Danke für die Info. Das ist nachvollziehbar. Ich hatte die Auszahlung ja erst nachmittags angefordert.
Danke für die Info. Ich war lange nicht mehr online gewesen und habe mich verlesen. Ich entschuldige mich, es bleibt bei 10 Nachkäufen. Ich habe es mit den 500 Runden pro Nachkauf verwechselt.
Meine beiden Auszahlungen sind eingegangen. Wie zu erwarten, wohl nur über Ostern Urlaub gemacht.
Danke für die BerichtigungDanke für die Info. Ich war lange nicht mehr online gewesen und habe mich verlesen. Ich entschuldige mich, es bleibt bei 10 Nachkäufen. Ich habe es mit den 500 Runden pro Nachkauf verwechselt.
Paul Falk, Casinomanager Sunset Casino
Jetzt gibt es leider das nächste Problem. Dieses Mal technischer Natur. Ich bekomme beim Einloggen immer dieser Fehlermeldung angezeigt:
Grund dafür ist, dass Ihre Software ohne nachzufragen ein Update durchführte. Das Casino schloss sich automatisch und ich befand mich gerade im Luckys Diner Turnier. Diese Fehleranezige besteht nun schon einen Tag. Sehr ärgerlich.
Fehler 211 ist eine kurze Unterbrechung zwischen Ihrem PC und dem Spieleserver.
Dieser Fehler wird sofort an die Techniker von Boss Media weitergeleitet und dort behoben.
Email an [email protected] schicken, Betreff Fehler 211 und entweder Name oder Kundennummen (SUN56xxxx) angeben.
Paul Falk, Casinomanager Sunset Casino
Jetzt gibt es leider das nächste Problem. Dieses Mal technischer Natur. Ich bekomme beim Einloggen immer dieser Fehlermeldung angezeigt:
Grund dafür ist, dass Ihre Software ohne nachzufragen ein Update durchführte. Das Casino schloss sich automatisch und ich befand mich gerade im Luckys Diner Turnier. Diese Fehleranezige besteht nun schon einen Tag. Sehr ärgerlich.
Hallo Winning Jack,
Diese Fehlermeldung herrscht nun bei mir auch schon 1 Woche vor.
Auch bei mir war das letzte Lucky Diner Turnier davon betroffen.
Es tut sich leider auch nach 5 Emails zum Kundendienst und direkt zum Manager nichts.
Beim Anruf wurde erklärt das man dieses Problem zur Technik weiterleitet.
Auf meine freundliche Nachfragen bekam ich bis dato keine Resonanz.
Selbst beim Einwurf man sollte mir doch mein vorhandenes Guthaben zurücksenden wenn das technische Problem nicht behoben werden kann reagiert man nicht.
Freundlicherweise sollte doch nun der Sunset-Manager hier auf mein Anliegen reagieren.
M.f.G
Claudine
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