DrückGlück Casino Test inkl. Live Casino

[WinningJack]

So habe ich schnell zu Live Roulette Tisch 2 gewechselt. Und wieder diese blöde Fehlermeldung:



Etwas frustriert ging ich ins normale Casino zurück und spielte dort den Golden TV Slot. Hatte noch nie davon gehört. Zählt auch zu den Green Valley Games. Die brauchen immer eine knappe Minute zum laden bei mir.



Und das Spielen hat sich gelohnt. Fast jede Runde ein kleiner Treffer. Die Symbole verschwinden und es rutschen neue nach. Ich traf dann den Golden TV in der Mitte, der mir 3 Freispiele mit ihm als Wild einbrachte.

Konto: 33,80€ (+2,05€)

[WinningJack]

So, ich habe nun mal die Auszahlung der 33,80€ beantragt. Das ging sogar via PayPal, was meines Wissens nach nicht alle Casinos erlauben.



Hier noch die Gebührenübersicht. Eine Standard-Überweisung lohnt sich für kleine Guthaben überhaupt nicht:



Jetzt heißt es abwarten auf Reaktion des Kundendienstes.

[WinningJack]

Der Support antwortete mir nach wenigen Stunden mit dieser Mail:

Lieber WinningJack6,
Ich heiße Ivan und ich kontaktiere Sie im Namen von Drueckglueck.com casino hinsichtlich Ihrer Auszahlung.
Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie darum, die E-Mail-Adresse Ihres Casino-Kontos zu aktualisieren, sodass sie mit Ihrem PayPal-Konto übereinstimmt.
Melden Sie sich dazu einfach an und gehen Sie zur 'Kasse'. Klicken Sie dann auf 'Persönliche Informationen'.
Sollten Sie bei diesem Vorgang irgendwelche Probleme haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und ich helfe Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Entgegenkommen in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen

Ivan
Drueckglueck.com Customer Support

Ich hatte bewusst nicht meine Hauptmail angegeben, um dem etwaigen Spam zu entgehen. Nun bin ich leider doch dazu gezwungen. Den Sicherheitsgrund verstehe ich nur nicht.

[WinningJack]

Noch gestern Abend erhielt ich dann die Antwort. Dazu hatte ich vorher dem Support geschrieben, dass nun meine E-Mail übereinstimmen würde:

Sehr geehrter WinningJack6,

Vielen Dank fuer Ihre E-Mail bezueglich der Auszahlung.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass ich die information bezueglich der Aenderung Ihrer E-mail Adresse an unsere Buchhaltung zur weiteren Ueberpruefung gesendet habe.
Da diese Ueberpruefung durch eine andere Abteilung durchgefuehrt wird, sind wir nicht in der Lage ein genauen Zeitraum diesbezueglich mitzuteilen. Sowie die Auszahlung von unserer Seite herausgegeben wurde, erhalten Sie eine automatische E-mail welche diesen Vorgang bestaetigt.
Ich wuensche noch einen schoenen Abend und sollten Sie weitere Fragen haben, koennen Sie uns natuerlich jederzeit gerne wieder kontatkieren.
Mit freudnlichen Gruessen,
Cindy.
Drueckglueck.com Customer Support

Bislang noch keine Spur einer Verifizierung. Genügt denen PayPal etwa als Nachweis?

[WinningJack]

Und heute um 10:28 Uhr kam die Auszahlung via PayPal an. Erstaunlich schnell und ohne Personalausweis oder aktuelle Rechnung an den Support. :O

[Casoni]

So habe ich schnell zu Live Roulette Tisch 2 gewechselt. Und wieder diese blöde Fehlermeldung:

Xpro Gaming Livespiele bekam ich bei eigenen Tests auch öfters nicht gestartet. Werde selbst mal checken, ob es beim DrückGlück Casino funktioniert. Vielleicht liegt es am Virenscanner oder der Firewall, weil die Server-IP als zu unsicher eingestuft wird? Beim Kaspersky-Virenscanner hatte ich das mal. Bei dem wurden einige Onlinecasinos blockiert. Xpro Gaming ist nicht sehr weit verbreitet bzw. wird von den großen und besonders bekannten Onlinecasinos nicht angeboten.

[Masterplan]

Ja genau, diese Xpro-Fehlermeldung bekomme ich auch immer. Aber nur in den 3 Casinos:
Drückglück, Eucasino und Betredkings.