Hallo,
ich habe mir ein online Casino account bei Sunmaker gemacht. Allerdings mit falchem namem. Da habe ich 2700euro gewonnen. Können sie sich weigern mir das geld zu zahlen. Wie sehen die Chancen. Kann mir was passieren?
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Probiere am besten erst mal eine kleinere Auszahlung. Wenn du Glück hast, wird kein Identitäts-Nachweis angefordert. Beim gesamten Betrag wird wahrscheinlich eine Überprüfung der Daten stattfinden. Das kann auch mit Lizenzauflagen zu tun haben, um minderjährige Spieler und Geldwäsche so weit wie möglich auszuschließen. Wenn der Name bei der Überprüfung nicht überein stimmt, wird das Spielerkonto wohl gesperrt werden und es wird keine Auszahlung geben.
Beim Einzahlen prüfen sie nicht die Identität oder gucken nach ob man 18 ist aber beim Auszahlen schon. Ich sehe das nicht ein. Ich meine ich habe doch geld eingezahlt. Wenns so ist habe ich doch für nichts echtes geld gegeben mein Einsatz war doch nicht umsonst. Da muss es doch ein weg geben oder nicht
Siehe Nutzungsbedingungen:
(sunmaker.com/de/service-info/geschaeftsbedingungen.html)
Ein möglicher Ausweg wäre, wenn du die Daten von jemandem verwendet hast, den/die du kennst (z.B. Verwandter, Bekannter, Kollege). Dann wird der Gewinn eben geteilt und die Sache lässt sich über den Beteiligten lösen. Ansonsten erst mal die kleine Auszahlung probieren oder eine gute Geschichte ausdenken, warum versehentlich falsche Daten angegeben wurden.5. REGISTRIERUNG UND NUTZUNG IHRES KONTOS
Bevor Sie die Services nutzen können, müssen Sie ein Konto bei uns einrichten (ein „Konto“).
Sie müssen sicherstellen dass alle von Ihnen getätigten Angaben zur Einrichtung eines Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt korrekt und vollständig sind und Sie müssen uns über alle Änderungen Ihrer Details in Form einer Aktualisierung Ihres Kontos informieren.
Wir werden Informationen von Ihnen anfordern, die wir benötigen, um die Vorschriften des Anti-Geldwäschegesetzes und zur Terrorismusbekämpfung zu erfüllen und um Ihre Identität, Ihren Namen, Ihr Alter und Ihre Adresse überprüfen zu können. Dies umfasst unter anderem Kopien (einschließlich beglaubigte Kopien) Ihres Reisepasses/Personalausweises und ein ausreichender Nachweis der Anschrift, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Stromrechnungen und Bankauszüge. Eine solche Anforderung kann jederzeit durch uns erfolgen. Werden die von uns angeforderten Dokumente nicht an uns eingereicht, kann dies zu einer Aufhebung oder Schließung Ihres Kontos führen. Wir behalten uns das Recht vor, Dritte zu kontaktieren, um Ihre Identität zu prüfen und zur Vorbeugung gegen Geldwäsche und Vorbeugung gegen die Finanzierung von Terrorismus.
Ja, mit deiner Einzahlung hast du die Nutzungsbedingungen akzeptiert. Leider liest sich die niemand durch, aber das Kleingedruckte ist sehr eindeutig. Mit etwas Kulanz solltest du wenigstens dein eingezahltes Geld zurückerhalten. Aber wie Boni schon schrieb, erstmal mit einer kleineren Auszahlung, vllt. 50 Euro, probieren.
Vielleicht klappt es ja auch, wenn du deine richtige Adresse jetzt einfach nachmeldest?
Da hat jemand mit seinem Glück nicht gerechnet
Bei falschen Namen geht eigentlich nichts, es sei denn man würde es mit gefälschten Dokumenten versuchen. Bei den 'Utility Bills' (z.B. Stromrechnung) zum Adressen-Nachweis wird das hin und wieder noch erfolgreich gemacht. Die Ausweis-Kopie oder Reisepass-Kopie ist schon eine ganz andere Hürde. Das könnte richtig großen Ärger geben. Im letzten Jahr machte z.B. das NordicBet Casino viel Theater um eine Gewinn-Auszahlung von gerade mal €90. Die Ausweis-Kopie musste nochmals und nochmals eingescannt werden, bis die Auflösung ausreichend gestochen scharf war. Hätte man sicher gut in Plakatgröße ausdrucken können. Gut vorstellbar, dass die bei jeder Art Tippfehler oder Zahlendreher in der Postleitzahl die Auszahlung verweigert hätten.
Kann durchaus sein. Anders herum werden solche Nebengewinne ohne Auszahlungsrisiko wohl von den Casinos mit eingeplant. Deshalb sollte man die Terms&Conditions und Bonusregeln doch immer mal quer lesen und sich mit den richtigen Daten registrieren.
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