Imperial Casino | Probleme mit einer Auszahlung !!!

[bobo1307]

Hallo Foren Gemeinde,

ich bin Neu hier und hab mich mal durch die Themen geklickt, aber irgendwie keinen passenden Thread für mein Problem gefunden, also nicht gleich schimpfen, wenn ich´s hier nun im falschen Unterforum poste.
Hier mal kurz die Fakten :

Ich hab mich vor kurzem bei Imperial Casino angemeldet.

Nun habe ich einen "höheren", für mich sehr hohen, Betrag ( ca. 7000 $ ) gewonnen und will mir diesen Auszahlen lassen.
Als Auszahlungsoption kommt für mich Moneybookers, von dem aus ich auch immer Einzahlungen tätige, oder ein Scheck in frage.

Nun zum eigentlichen Problem :

Das Casino teilte mir vor kurzem mit, daß die Einzahlung storniert wurde, da ich erst mein Konto verifizieren müßte, was über eine Institution namens IBS geht, da es doch ein höherer Betrag ist.
Soweit, so gut dachte ich mir, ist ja kein Thema.
Nun möchte aber diese IBS Seite, zum Verifizieren des Konto´s von mir als zum Datenabgleich, diverse Sachen einer Kreditkarte ( Scan Vorder & Rückseite, Nr, etc. ).
Ich habe jedoch keine, sondern nur die alltägliche EC Karte, wie sie halt ein jeder hat.
Somit kann ich ja gar nicht alle, verlangten Daten senden, da ich sie ja schlichtweg nicht besitze.
Auf mehrere Mail´s, sowohl zum Support des Imperial Casino´s & der IBS, kam bis dato keine Antwort, somit auch keinerlei Hilfestellung.

Was kann ich da nun tun, bzw. hat da sogar jemand schon Erfahrung mit ?

Danke schon mal, im Voraus, für´s helfen !

hier mal die Links, um zu wissen, um welche Seiten es geht :

Imperial Casino : Hunderte von Casinospielen im Online-Casino von Imperial Casino

IBS : https://www.ask-ibs.com/index.html

[Boni]

Zitat von bobo1307

Was kann ich da nun tun, bzw. hat da sogar jemand schon Erfahrung mit ?

Das Imperial Casino gehört zur gleichen Casinogruppe wie das Everest Casino, welches hier im Forum auch als Teilnehmer registriert ist. Frag doch mal per PN bei EverestCasino nach.

[bobo1307]

Danke, werde ich dann gleich mal machen !

Edit :

Aktueller Stand ist, daß das Casino von mir mehrere Unterlagen angefordert hat, um das Konto zu Verifizieren, die haben sie alle bekommen, Antwort bis dato, gleich 0, nämlich gar nichts.

ich bin weiterhin für alle Erfahrungswerte, oder Tipp´s bezüglich meines Anliegens dankbar !

[onlinegambler99]

Zitat von bobo1307

Danke, werde ich dann gleich mal machen !

Edit :

Aktueller Stand ist, daß das Casino von mir mehrere Unterlagen angefordert hat, um das Konto zu Verifizieren, die haben sie alle bekommen, Antwort bis dato, gleich 0, nämlich gar nichts.

ich bin weiterhin für alle Erfahrungswerte, oder Tipp´s bezüglich meines Anliegens dankbar !

ja es ist zum heulen
hoffe du kriegst dein geld noch