Player23: jemand da?
Daniel: Willkommen im Casino [...]
Daniel: WIe geht es Ihnen heute?
Daniel: Bevor Sie zu spielen anfangen, wollte ich Sie auf unser spezial Ersteinzahlungsangebot aufmerksam machen.
Als neuer Spieler wuerden Sie generell einen Ersteinzahlungsbonus von 100% bis maximal £/€/$ 100 erhalten.
Player23: Hallo Daniel, ich würde gern ohne Bonus spielen
Player23: weil ich Roulette und Blackjack ausprobieren möchte
Player23: Könnt ihr das so einstellen, dass der Bonus nicht automatisch mit dazu kommt nach der Einzahlung?
Daniel: ok moment
Daniel: ok erledigt
Player23: danke, noch eine Frage...
Player23: Der Spieler KBR4625XXXX wollte sich auch den Bonus entfernen lassen. Bekommt aber keine Antwort vom Support. Könnt ihr das bitte mal checken?
Daniel: nein da muss er schon selber in den chat
Daniel: und am wochenende giebt es leider manchmal grosse wartezeiten
Player23: klar, dann soll er euch selbst antickern, danke für den support