EuroGrand

[Boni]

Eurogrand Casino





Nachdem es mit Spielgewinn und Gewinnauszahlung bei 32Vegas geklappt hatte, wollte ich nun das nächste Playtech-Casino unter realen Spielbedingungen testen. Im 32Vegas Casino hatte ich auf den Bonus verzichtet und so wollte ich es auch bei EuroGrand machen.

Habe dann nach dem Download der Software und der Registrierung den Livechat aktiviert...

chatoperator3: Simon: Wie kann ich helfen?
Boni: hallo simon, habe eine frage zum bonus
chatoperator3: Simon: Ja gerne
Boni: möchte keinen in anspruch nehmen, weil ich blackjack spielen möchte
chatoperator3: Simon: Moment bitte, ich werde mich gleich darum kümmern und Ihnen in einigen Minuten bescheid sagen
chatoperator3: Simon: Sie können dann ohne Bonus einzahlen
Boni: ok, danke
chatoperator3: Simon: Jetzt sind Sie von Boni ausgeschlossen

Support-Check: Es dauerte 11 Minuten bis zum ersten Feedback des "Chat Operators". Das geht woanders meist deutlich schneller (z.B. im Europa Casino). Insgesamt zog sich der Chatsupport über 17 Minuten in die Länge. Zwischen 20 und 21 Uhr sind die da wohl besonders im Stress.


Unbelastet von Bonusknebeln machte ich mich nun ans Einzahlen und transferierte 400 Euro von Moneybookers aus.




Zielsetzung: Mit relativ wenig Spielsitzungen und ohne viel Risiko mindestens 100 Euro dazu gewinnen und dann wieder auscashen. Es gibt noch jede Menge andere Online Casinos zu testen, wo man sich wegen der Bonusregeln nicht so schnell aus dem Staub machen kann.


1.Spielsitzung: Blackjack Surrender, Limit €1 bis €50 (Singleplayertisch)

Kopie aus dem Ergebnisprotokoll bei EuroGrand (Verlauf von unten nach oben):

Die Ergebnisdaten lassen sich markieren und als Text kopieren und irgendwo einfügen (z.B. hier im Forum oder in einer Textdatei). Das sieht dann etwas verschoben aus. Normalerweise ist die Darstellung so wie im nachfolgenden verkleinerten Screenshot:



Die Ergebnisdaten ließen sich oft nicht gleich abrufen bzw. klappte es erst nach vielen Neuversuchen im Abstand von mehreren Stunden. Es werden nur sehr wenige Ergebnisdaten für den Spieler abrufbar gehalten, so dass man diese jeweils zeitnah überprüfen sollte.

Die erste Black Jack Spielsitzung im Eurogrand Casino ging über 37 Runden und dauerte ca. 15 Minuten. Ich habe mich nicht ganz exakt an die Basisstrategie für die Surrenderversion gehalten und z.B. auch mal mit 14 gegen 10 aufgegeben (halber Einsatz wurde dann zurück erstattet). Einsatzhöhen wie immer flexibel an den Plus/Minusverlauf angepasst.

Ergebnis: +50 Euro.

Screenshot von einer Spielsituation:


In der neunten Spielrunde setzte ich zunächst €9 und konnte mit 3 und 7 gegen die 3 der Bank den Einsatz verdoppeln. Die Bank verliert mit 17:20 und zahlt 18 Euro Gewinn in dieser Spielrunde aus. Es wird zwar auch der Spieleinsatz mit als "Gewinn" angezeigt, aber so sollte man selbst nicht rechnen. Grundeinsatz betrug €9, weil ich dem +/- Wechselverlauf mit abwechselnd kleinem und großem Einsatz folgte: -5, +5, 0, -6, +8, -4, +9, -2, +18, -2 usw. Das klappt natürlich selten so lang anhaltend ohne Doppelminus, aber wenn es läuft, dreht man viele "Verlustvorträge" schnell ins Plus oder man hat im Idealfall gleich vom Start weg den Gewinnlauf.

[Boni]

2.Praxistest Spielsitzung im Eurogrand Casino
BJ Surrender (Black Jack mit Option zur Schadensbegrenzung)

Plus/Minus Verlauf:
+ + ± - + + - - ± - + - - - ± - + ± - - + - - ± + + - - + + + - - - + + - - + ± +
Spielergebnis Verlauf (Euro):
+4 +7 ± -4 +7 +7 -3 -1 ± -2 +1 -4 -3 -2 ± -6 +4 ± -5 -10 +4
-3 -8 ± +9 +3 -3,5 -5 +9 +12 +3 -5 -2 -8 +16,5 +3 -2,5 -2 +7 ± +5

Endstand: +22,50 Euro (gesamt +72,50)
Guthabenstand: €472,50 (davon 400 eingezahlt)

Besonderheit: Die Spielstatistik ließ sich lange Zeit nicht abrufen. Die zweite Sitzung hatte am 12.Mai 2008 um 11:43 Uhr geendet. Erst um 19:20 Uhr, also fast acht Stunden später ließen sich die originalen "Spielablauf"-Daten im Eurogrand einsehen. Bei mehreren Versuchen zuvor wurden die Datenbankaufrufe ergebnislos abgebrochen. In anderen bisher getesteten Playtech Kasinos (z.B. Europa Casino) sind diese zweitweisen Probleme nicht aufgetreten.


3. Blackjack Session (BJ Surrender)

Der Verlauf war mit nur 15 Runden sehr kurz. Nachfolgend die Textversion der originalen Spielablaufdaten:

Gleich zu Beginn bekam ich einen Blackjack und verlor dann die nächsten fünf Runden direkt in Folge. In Runde zwei gewann der Dealer mit 777 gegen mein Blatt 3J5. Der 7er Drilling ist erwähnenswert, weil er sehr selten auftritt und weil es in einigen Spielbanken hohe extra Gewinnausschüttungen für diese Hand geben kann.

Die dritte Spielsitzung dauerte nur 5 1/2 Minuten und endete mit +15,50 Euro.

Die statistischen Verlaufsdaten ließen sich auch in diesem Fall wieder nicht zeitnah aufrufen. Erst einen Tag später konnte ich mir die originalen Logfiles anschauen.


4. Praxis Casinotest Session
(Black Jack Surrender)

Plus/Minus Verlauf:
+ + - + - - - - + + - - - - - - + + - - ± + - - - + + - - ± - - + - -

Spielergebnis Verlauf (Euro):
+8 +5 -4 +3 -6 -8 -7 -4 +2 +6 -5 -3 -2 -1 -1 -1 +1 +3 -7 -1,5 ± +9 -3 -3 -9 +7 +4 -4 -4 ± -3,5 -4,5 +8 -7 -15

Abgesehen von den ersten beiden Runden lief es schlecht und die Minusserien häuften sich. Nach 35 Runden innerhalb von zwölf Minuten beschloss ich, den Schaden zu begrenzen und brach beim Stand von -47,50 Euro ab. Das Guthaben verringerte sich von €488 auf €440,50.

[Boni]

5.Session
(BJ Surrender)

Plus/Minus-Verlauf:
+ + + + + - - + - ± - - - + - + + - - ± + + ± - + - + + + + + - +

Spielverlauf der 5. Praxistest Spielsitzung (Euro Ergebnisse):
+4 +5 +7 +6 +4 -5 -4 +3 -6 ± -7 -9 -8 +10,5 -8 +9 +3 -2,5 -4,5 ± +11 +4 ± -3,5 +7 -8 +9 +7 +8 +10 +4 -4 +10
Endstand: +52 Euro nach 13 Spielminuten (33 gespielte Runden)
Guthaben: €492,50

Besonderheit: Gewinnlauf mit zwei Mal erfolgreichem Split und ein Mal Gewinn nach Double-Situation innerhalb der letzten fünf Runden.


6.Session
(BJ Surrender)


(Verlauf von unten nach oben)

Beginn mit Einsatz €7 und 10,50 Euro Gewinnauszahlung durch den Blackjack. Dann folgten zwei Minusrunden (-10 und -3) und eine Doppelnsituation. Mit anfänglichem Einsatz von €8 konnte ich mit Starthand 11 gegen 4 mit hoher Gewinnwahrscheinlichkeit doppeln und war dann mit 21er Blatt nicht mehr zu schlagen. Die Bank überkaufte sich mit 4,2,K,J und ich gewann in dieser Spielrunde €16 dazu. In der nächsten Runde riskierte ich nur noch €4 und gab mich dann mit insgesamt +17,50 Euro zufrieden. Die Spielzeit betrug nur eine Minute und 42 Sekunden.


7.Session
(BJ Surrender)

Plus/Minus:
- + - - - - - - + - ± - - - + - - + - + + - - - - ± + - + + ± + ± + + - - ± + + - +

€ Ergebnisverlauf:
-4 +10 -5 -5,5 -7 -3 -1 -1 +1 -2 ± -1 -1 -1 +1 -3 -1 +1 -1 +1 +1 -4 -4 -3 -1 ± +4 -4 +3 +3 ± +9 ± +7 +12 -6 -5 ± +9 +10,5 -2 +5


8.Session
(BJ Surrender)

Plus/Minus:
+ - + + - + +

€ Ergebnisverlauf:
+4 -7 +8 +3 -11 +19,5 +8

[Boni]

9.Casinotest Spielsitzung im Eurogrand Casino
(BJ Surrender, Singleplayer Limit €2/€100)

Plus/Minus:
- + + - - + - - - - - + - - + - - + + + + + + - + - ± ± + + - +

Euro-Verlauf:
-7 +7,5 +4 -9 -9 +6 -4 -11 -15 -5 -2 +2 -3 -2 +2 -2 -2 +2 +2 +5 +11 +15 +19,5 -9 +7 -6 ± ± +9 +7 -6 +8

Endergebnis: +15 Euro (gesamt +161,50 Euro)



10.Session
(Black Jack Surrender, Singleplayer Limit €2/€100)

Plus/Minus:
± ± ± - + - + + ± - + + + + +

Ergebnisverlauf (Euro):
± ± ± -6 +4,5 -10 +13 +5 ± -14 +6 +10 +7 +6 +5

Endergebnis: +26,50 Euro (gesamt +188 Euro)
Besonderheit: Beginn mit drei Mal Gleichstand in Folge (20:20, 19:19, 18:18)



11.Spielsitzung
(BJ Surrender, €2/€100)

Plus/Minus-Verlauf:
- + - - - - + + + - - - + - - + + - - + - - - - + + - ± + - - - - + - + - + - + - - - - + + + - + - + - + - - + + -+ - + - - + + - + + ± - + ± - + + + - ± + - +

Spielverlauf (Euro):
-10 +5 -15 -20 -5,5 -7 +3 +9 +19,5 -14 -2,5 -15 +10 -12,5 -50 +15 +17 -9 -13 +25 -11 -7 -25 -18 +4 +28 -7,5 ± +7 -25 -7,5 -17 -17,5 +20 -15 +10 -7 +45 -5 +25 -9 -8 -25 -54 +11 +14 +16 -15 +10 -25 +15 -4,5 +26 +8 -7 +26 -4 +30 -5 -31 +25 +11 -8 +22 +8 ± -9 +50 ± -15 +27 +15 +10,5 -11 ± +26 -3 +11

Endergebnis: +30,50 Euro (gesamt +218,50 Euro)
Schlechtester Zwischenstand: -189,50 € nach 44 von 81 Runden

Der Umsatz war diesmal deutlich höher als in den vorhergehenden Spielsitzungen. 1338 Euro Umsatz innerhalb von 81 Runden ergeben durchschnittlich etwa €16,50 Einsatz je Runde. In den vorhergehenden 262 Runden betrug der durchschnittliche Spielumsatz nur €6 je Runde.

Grafischer Spielergebnis-Verlauf (343 Runden, Session 1 bis 11)


Das ursprüngliche Ziel von +100 Euro wurde deutlich überschritten. +218,50 Euro sind okay, zumal ohne Bonusabsicherung gespielt wurde. In der elften und bislang letzten Blackjack Spielsitzung wurde riskanter gespielt, so dass die Schwankungen entsprechend größer wurden. Der Verlauf ist in roter Farbe dargestellt. Der zwischenzeitliche Verlust aller bisher angesammelten Gewinne war zwar ärgerlich, aber es ging diesmal ganz gezielt um den Test von höheren Einsätzen.

Ausgerechnet an diesem Tag verlor ich die meisten Double-Situationen (jeweils mit eigentlich hoher Gewinnwahrscheinlichkeit) und dabei gingen bis zu €54 innerhalb einer Spielrunde verloren. Durch die High/Low Tendenzanpassung und das nötige Glück ließ sich die bedrohlich ins Minus geratene Spielsitzung noch ins Plus drehen.

[Boni]

12. Spielsitzung

Plus/Minus:
± - + - - ± + - - ± + - - + + - - - + + ± - - ± +

Rundenverlauf:
± -4 +4,5 -4 -6 ± +5 -2 -6 ± +2 -2 -3 +4 +3 -4 -2 -7 +2 +4 ± -2 -3 ± +2

Ergebnis: -18,50 Euro (gesamt +200€)

Das Mindestziel von +200 € wollte ich nicht wieder unterschreiten und deshalb beschloss ich, den Casinotest zu diesem Zeitpunkt zu beenden.

Im Kassebereich wurde die Auszahlung von €600 beantragt. 400 waren eingezahlt worden. 200 wurden dazu gewonnen:

Die erste Hürde war folgende:

Bevor Sie auszahlen lassen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. Klicken Sie auf "Verifikationscode senden", geben Sie dann den Code in das untere Feld ein. Sollten Sie keinen Zugang zu der unten aufgeführten Adresse haben, klicken Sie auf "E-Mail ändern".

Nach dem Ausfüllen der Eingabefelder bekam ich folgende Mail:

Vielen Dank, dass Sie Ihre Email-Adresse im EuroGrand Casino bestätigt haben!

Ihr Auszahlungsverifikationscode lautet: [5 Zeichen Code]

Bitte kopieren Sie diesen Code in das Verifikationscodefeld in der Casinokasse und machen Sie Ihre Auszahlung.


Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie durch das Hinzufügen von support.de@eurogrand.com zu Ihrer Gesichertenliste garantieren, dass Sie vor Spam geschützt bleiben und gleichzeitig die Vorteile der EuroGrand Casino Spezialboni und -Angebote geniessen können.

Für weitere Informationen zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren oder einfach unsere Seite zu besuchen: http://www.eurogrand.com/

Vielen Dank, dass Sie sich für das EuroGrand Casino entschieden haben.

Mit freundlichen Grüssen,

EuroGrand Casino Finanz Team
Hier leben Sie Luxus!

Später folgte dann diese Mail:

Vielen Dank, dass Sie im EuroGrand Casino spielen!

Wir haben Ihre Auszahlungsanfrage fuer den Gesamtbetrag von €600.00 erhalten, gemeinsam mit Ihrer bevorzugten Methode Moneybookers .

Ihr Transaktionscode lautet: [.........].

Zu Ihrer Information und unserer Auszahlungspolitik nach, werden alle Auszahlungsbitten 4 Tage nach dem Datum bearbeitet, an dem die Bitte geschickt wurde. Ihre Bitte erscheint im “Schwebende Auszahlungen”-Teil unter der Kasino-Kasse bis zum Tag, an dem Sie bearbeitet wird.

Beachten Sie bitte, dass, aufgrund neuer Geschäftspolitik von MasterCard, wir nicht mehr den Auszahlungsbetrag zurück Ihrem MasterCard gutschreiben können (d.h., der ganze Betrag wird via Bankscheck geschickt). Wir bitten die MasterCard-Inhabern um Verständnis.

Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an unser freundliches EuroGrand Casino Support Team zu wenden.


Jan Heinrich
Promotions Manager
EuroGrand Casino

Hier leben Sie Luxus!

Drei Tage später bekam ich folgende Mail:

Liebe/r [...],

Wir bearbeiten momentan Ihre Auszahlung mit der Gesamtsumme von €600.00. Als ein Teil unserer Sicherheitsauflagen bitten wir Sie, uns die Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises zukommen zu lassen.

Sobald diese Dokumente bei uns eingehen, werden diese gespeichert und müssen bei weiteren Auszahlungen nicht erneut zugesendet werden. Das Zusenden dieser Dokumente erleichtert auch weitere Prozesse, wie Änderungen des VIP-Levels, Erhöhen der Einzahlungslimits oder auch Bitten Ihrerseits, die sich auf Ihr Kasinokonto beziehen.

Bitte senden Sie Ihre Dokumente entweder per Fax: International: +63 2 7567929 oder auch per E-mail an support.de@eurogrand.com.

Bitte fügen Sie Ihren Benutzernamen bei.

Bitte beachten Sie, dass sollten wir die angeforderten Dokumente nicht innerhalb einer Woche erhalten, wird der angeforderte Betrag automatisch zurück in Ihr Kasinokonto gebucht.
Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an unser freundliches EuroGrand Casino Support Team zu wenden.

Einen Tag später mailte ich dem Support die verlangten Dokumente.

Zwei Tage später kam die endgültige Auszahlungsbestätigung:

Liebe/r [...],

vielen Dank, dass Sie im EuroGrand Casino spielen!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre Auszahlung mit dem Transaktionscode ....... im Gesamtbetrag von €600.00 vollständig bearbeitet haben und diese auf dem Weg zu Ihnen ist.

Für Ihre Versicherung, sehen Sie bitte nachfolgend die Auszahlungsdetails:


Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser EuroGrand Casino Support Team. Diese stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Die Auszahlung zog sich also ziemlich in die Länge. Auf keinen Fall sollte man vor lauter Ungeduld die Auszahlung widerrufen und weiter zocken. Die Dokumente wurden bei mir erst drei Tage nach der Mail angefordert, in welcher der 4 Tage Wartezeit angekündigt wurde. Daraus schließe ich folgendes: Die Wahrscheinlichkeit ist sehr groß, dass innerhalb der ersten drei Tagen der Wartezeit sehr viele Spieler ungeduldig werden und ihr Guthaben doch noch verzocken. Für den Fall braucht man ja dann keine Dokumente mehr zur Verifizierung anfordern.

[Sung]

Ähm zwischen der vorletzten und letzten Sitzung lagen also mehr als 4,5 Monate.

So so wie war das nochmal mit der Hose und Kneifzange

[Boni]

Zitat von Sung

Ähm zwischen der vorletzten und letzten Sitzung lagen also mehr als 4,5 Monate.

Nee, das fand alles im vorigen Jahr statt. Bin gerade dabei, meine Aufzeichnungen durchzugehen und offene Testberichte fertig zu stellen.

So so wie war das nochmal mit der Hose und Kneifzange

Bist du schon wieder etwas verspannt??

[Sung]

Nee, wieso schon wieder??

Das Geld lag also mehr als 4,5 Monate einfach reglos da ?!
Also entweder bist Du so cool, oder aber Multi.

Oder vergesslich.

[Boni]

das fand alles im vorigen Jahr statt

(inclusive Auszahlung)

Zwischen den Sitzungen können schon mal ein paar Tage oder auch Wochen vergehen. Glaub' mir, dann spielt man zwangloser weiter, als wenn man mit permanentem Zeitdruck die Nächte durchzockt...

[sirgabba]

bin das eurogrand am testen. eine echte härte . war auf 0 ,habe dann 4$ aus freipunkten bekommen und hatte schon aufgegeben. aber seht selbst wie immer von unten nach oben .


5480063008 2009-01-14 22:58:33 GMT+05:00 €99.20 €4.20 €6.00 €101.00
5480062193 2009-01-14 22:58:21 GMT+05:00 €93.70 €1.70 €7.20 €99.20
5480061553 2009-01-14 22:58:14 GMT+05:00 €91.80 €3.80 €5.70 €93.70
5480061035 2009-01-14 22:58:07 GMT+05:00 €92.80 €2.80 €1.80 €91.80
5480060562 2009-01-14 22:58:00 GMT+05:00 €93.10 €2.10 €1.80 €92.80
5480059363 2009-01-14 22:57:45 GMT+05:00 €89.60 €4.60 €8.10 €93.10
5480058113 2009-01-14 22:57:28 GMT+05:00 €82.40 €7.40 €14.60 €89.60
5480057197 2009-01-14 22:57:16 GMT+05:00 €80.20 €5.20 €7.40 €82.40
5480056474 2009-01-14 22:57:07 GMT+05:00 €73.00 €3.00 €10.20 €80.20
5480056391 2009-01-14 22:57:06 GMT+05:00 €76.00 €3.00 €0.00 €73.00
5480056251 2009-01-14 22:57:04 GMT+05:00 €79.00 €3.00 €0.00 €76.00
5480055520 2009-01-14 22:56:54 GMT+05:00 €80.10 €1.10 €0.00 €79.00
5480052530 2009-01-14 22:56:13 GMT+05:00 €35.10 €35.10 €80.10 €80.10
5480051539 2009-01-14 22:55:59 GMT+05:00 €38.30 €5.30 €2.10 €35.10
5480051401 2009-01-14 22:55:57 GMT+05:00 €43.60 €5.30 €0.00 €38.30
5480051230 2009-01-14 22:55:55 GMT+05:00 €45.30 €5.30 €3.60 €43.60
5480050621 2009-01-14 22:55:46 GMT+05:00 €48.00 €3.00 €0.30 €45.30
5480050157 2009-01-14 22:55:40 GMT+05:00 €49.80 €1.80 €0.00 €48.00
5480049832 2009-01-14 22:55:35 GMT+05:00 €49.30 €1.30 €1.80 €49.80
5480049155 2009-01-14 22:55:25 GMT+05:00 €29.40 €29.40 €49.30 €49.30
5480048335 2009-01-14 22:55:14 GMT+05:00 €20.70 €20.70 €29.40 €29.40
5480047127 2009-01-14 22:54:57 GMT+05:00 €25.70 €6.80 €1.80 €20.70
5480046927 2009-01-14 22:54:55 GMT+05:00 €25.30 €6.80 €7.20 €25.70
5480046694 2009-01-14 22:54:52 GMT+05:00 €25.80 €6.80 €6.30 €25.30
5480046453 2009-01-14 22:54:48 GMT+05:00 €30.80 €6.80 €1.80 €25.80
5480045998 2009-01-14 22:54:42 GMT+05:00 €35.20 €6.20 €1.80 €30.80
5480045387 2009-01-14 22:54:34 GMT+05:00 €33.50 €5.50 €7.20 €35.20
5480044042 2009-01-14 22:54:15 GMT+05:00 €25.00 €5.00 €13.50 €33.50
5480043073 2009-01-14 22:54:01 GMT+05:00 €25.90 €0.90 €0.00 €25.00
5480042582 2009-01-14 22:53:55 GMT+05:00 €28.70 €3.70 €0.90 €25.90
5480042076 2009-01-14 22:53:48 GMT+05:00 €29.80 €2.00 €0.90 €28.70
5480041934 2009-01-14 22:53:46 GMT+05:00 €30.00 €2.00 €1.80 €29.80
5480041166 2009-01-14 22:53:36 GMT+05:00 €36.00 €6.00 €0.00 €30.00
5480040210 2009-01-14 22:53:24 GMT+05:00 €5.40 €5.40 €36.00 €36.00
5480039572 2009-01-14 22:53:15 GMT+05:00 €3.60 €3.60 €5.40 €5.40
5480038644 2009-01-14 22:53:03 GMT+05:00 €4.00 €4.00 €3.60 €3.60
5480033343 2009-01-14 22:51:51 GMT+05:00 €86.80 €86.80 €0.00 €0.00
5480031985 2009-01-14 22:51:33 GMT+05:00 €64.80 €14.00 €36.00 €86.80
5480031846 2009-01-14 22:51:31 GMT+05:00 €66.80 €14.00 €12.00 €64.80