Rival game Casino Abzocke!!!

[MrZelinder]

Hallo, ich habe vor ein par Tagen das angebot eines Rival Game Casinos

(Pantasia Casino)

in Anspruch genommen, habe den bonus umgesetz sowie es in den Regeln stand

habe mit den 20€ die 2000€ umsatz erzielt

und habe am Ende eine Einzahlung von 25€ vorgenommen via Moneybookers
um das Konto zu verifizieren.

Nachdem ich dann eine Auszahlung von 250€ vorgenommen habe,

wurden die 250€ 3 Tage Später einfach aus dem verlauf gelöscht.

Ich habe von allen Mails, der History Screenshots gemacht,

Hier ein auszug der Mail:

Pantasia has received your withdrawal request of 250€. Your withdrawal will be processed within 2-5 business days after being received by our Accounting Department.

You may reverse your withdrawal by entering the cashier and clicking on the cash-out within 24 hours after you requested the withdrawal. After 24 hours, if you'd like to reverse your withdrawal please contact customer support at support@pantasia.com

If you require assistance please contact our Member Services Department.

Email: support@pantasia.com

Telephone: North America: 1-866-725-8046 World: +599-9-433-8828

Best regards,

Pantasia Member Services
Pantasia: Welcome to the Casino! All new players receive $15 absolutely FREE!

Sincerely,

Rachel McCallister
Casino Manager
Pantasia: Welcome to the Casino! All new players receive $15 absolutely FREE!


das war am 01.02.2010


3 Tage später erhielt ich eine Mail

das die Auszahlung storniert wurde

ausdem Grund, ich würde 2 accounts benutzen auf der selben ip.

mein WG Kollege hatte sich auch dort angemeldet, jedoch nicht mit der selben ip,

Betreff: Re: Re: Pantasia Reversal Complete (Issue #4253027)
Von: Pantasia Accounting ins Adressbuch | zum Chat einladen
An: Jadonai@web.de
Datum: 04.02.10 15:26:50


Regrettably your withdrawal has been denied because you are linked to duplicate accounts.

This goes in against the terms of the casino and therefore your withdrawal has been denied and your winnings void.

As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed.

Sincerely,

Pantasia Customer Support.


Der Anwalt sagte mir das die Geselschaft mir das Geld auszahlen muss,

und dann erst eine Sperre erfolgen kann.

[MRausch1985]

Zitat von MrZelinder

3 Tage später erhielt ich eine Mail

das die Auszahlung storniert wurde

ausdem Grund, ich würde 2 accounts benutzen auf der selben ip.

mein WG Kollege hatte sich auch dort angemeldet, jedoch nicht mit der selben ip,

Die IP muß sich nicht zwangsläufig zu 100% gleichen. Es reicht schon aus wenn die Teilbereiche eine Übereinstimmung aufweisen. Halt wenn sich mehrere Nutzer den Internet Anschluß miteinander teilen (Stichwort : WG)

Zum anderen wird wohl dein WG Kollege die gleiche Adresse für den Account verwendet haben wie du. Also haben jetzt 2 Account's die gleiche Adresse.

Du wirst erstmal nachweisen müßen das du eine "eigenständige Person" bist. Mit Lichtbildausweis und einer aktuellen Rechnung wo deine Adresse nochmal drauf steht.

Der Bonus wird dir höchstwarscheinlich aberkannt werden. Die 25€ wirst du allerdings wieder zurück kriegen.

[heador112]

As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed.

Damit sollte alles gesagt sein

[banana]

Die Regeln sind nicht ohne Grund da, auch, wenn sie vielleicht auf den ersten Blick streng erscheinen. Wo das Problem liegt haben meine Vorredner ja wohl deutlich gemacht. Also:
Bevor man laut „Abzocke!“ schreit, sollte man vielleicht noch mal schauen, ob man nicht eventuell selbst (bzw. der WG-Kollege) verantwortlich ist.